CA Technologies(NASDAQ: CA)今天發布了CA Service Catalog 12.6新版本,此版本將與CA Virtual Automation以及CA Oblicore Guarantee一起,為基于成本和性能標準的服務請求提供物理的、虛擬的和云的自動化服務。CA Service Catalog 12.6能夠幫助客戶部署私有云和混合云,實現服務自動化、用戶自助服務、IT成本和財務管理以及基于角色的安全保障。
CA Service Catalog 新版本的一站式解決方案能夠有效促進客戶的虛擬化遷移進程,幫助客戶基于當前的IT運行環境,應對遷移到私有云的挑戰,從而平穩過渡到動態的虛擬環境。通過為商業業務服務定義、發布和提供財務觀察報告,CA Service Catalog 12.6可以將IT組織轉變為公司利益攸關的戰略部門。
CA Technologies 大中華區副總裁周浩良表示:“CA Service Catalog開創了整合所有服務交付步驟的先河,通過對包括定義、自動化、性能和財務管理等步驟的整合,IT部門可以提供業務透明度,使管理者能夠在充分了解IT信息的情況下,對如何利用物理、虛擬和云環境做出決策。”
LV的IT服務交付部主管John Presland表示:“CA Technologies的產品,包括CA Service Catalog,能使我們許多核心的IT程序更富效力。我們獲得成功的一個關鍵因素,就是與CA Technologies的精誠合作。作為我們的戰略伙伴,CA Technologies幫助我們了解自身的業務模式和技術路線圖。目前,我們充分利用CA Service Catalog的安全方案來為新員工和換崗員工提供自動化服務。”
CA Service Catalog 12.6還增加了一系列新的功能,使得那些有前瞻性的的IT組織實現完整生命周期的管理服務,使他們的工作更有效率,提高客戶滿意度。這些新功能包括:
•通過與CA Virtual Automation整合應用,實現從物理到虛擬進而到云環境資源的自動部署。用戶可以根據功能定價、分級定價和統一定價等標準和成本計劃,自動生成消費虛擬資源的收據或發票。
•通過與CA Oblicore Guarantee整合應用,使服務合約成為服務定義的一部分,保證服務交付和實施滿足客戶期望。
•通過智能手機和基于策略的批準機制提高了系統的靈活性,支持對移動作業的需求。
•新增的需求選項讓策略驅動的需求成為可能,同時還增加了零散的生命周期管理功能, 來實現更多業務配置和需求周期內的可控性。
IDC企業系統管理軟件研究主管Fred Broussard表示:“服務管理解決方案需要為商業IT用戶的消費需求實現資源供給的自動化,并將這種資源的自動化和清晰地創建的IT服務進行綁定。CA Service Catalog提供的自動分配和虛擬管理功能的解決方案,正成為IT經理人的看家本領,展示出IT部門為公司帶來的巨大價值。
CA Service Catalog r12.6支持Microsoft Windows Server操作系統和Microsoft Windows SQL Server或Oracle 數據庫。 欲瀏覽演示,請訪問:http://www.ca.com/media/ServiceCatalog/ca-service-cat-feb-2011/servicecatalog.html
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•個案研究: Elbit Systems of America conquers the challenges of expansion with Enterprise IT Management
•技術簡介: Service Level Management Through an Automated Service Catalog and IT Financial Management and Cost Recovery
•白皮書: Without a Service Catalog, Your Public, Private, or Hybrid Cloud is Just a Fog Bank