2015年美國(guó)CES消費(fèi)電子展于2015年1月6日至1月9日在美國(guó)內(nèi)華達(dá)州拉斯維加斯市舉行，我們有幸采訪到聯(lián)想集團(tuán)首席市場(chǎng)官David Roman。
聯(lián)想集團(tuán)首席市場(chǎng)官David Roman
不得不提聯(lián)想品牌近兩年迅速提升與David的努力關(guān)系密切，讓我們一起來看看，作為品牌人如何看待聯(lián)想的品牌之路。
收購(gòu)、國(guó)際化、速增長(zhǎng) 聯(lián)想品牌三步走
David Roman認(rèn)為聯(lián)想在品牌推廣方面經(jīng)歷了三個(gè)階段，首先，聯(lián)想是一家中國(guó)的公司，在中國(guó)是非常強(qiáng)大的，發(fā)展非常良性的公司，所以第一階段屬于中國(guó)發(fā)展的階段。第二個(gè)階段是2005收購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù)，那是聯(lián)想經(jīng)歷的最大改變，楊元慶一直致力于公司國(guó)際化，在國(guó)際化后整體煥然一新，成為與眾不同的公司，成為全新的、全球化的國(guó)際性公司。但當(dāng)時(shí)面臨著一個(gè)問題，就是如何適應(yīng)國(guó)際化改變步伐的調(diào)整。2008年是相當(dāng)艱難的階段，2008年隨著經(jīng)融危機(jī)的爆發(fā)，公司在隨著市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整，最后通過整個(gè)公司的努力，聯(lián)想真正成為一家國(guó)際型企業(yè)。而第三個(gè)階段高速增長(zhǎng)的時(shí)期，開始于2009年，聯(lián)想集團(tuán)PC業(yè)務(wù)從全球第六名一舉成為全球的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)也已經(jīng)連續(xù)5年超過大市的增長(zhǎng)。此外，聯(lián)想會(huì)在今年4月財(cái)年發(fā)布全新的品牌形象，會(huì)為業(yè)界展現(xiàn)全新的聯(lián)想形象和展示未來的規(guī)劃。而這種改變強(qiáng)調(diào)的是轉(zhuǎn)型，如何讓如此龐大的公司和如此多的員工有互聯(lián)網(wǎng)思維的是目前致力于解決的問題。
MOTO+聯(lián)想手機(jī) 雙品牌共贏
談到收購(gòu)MOTO品牌時(shí)，David Roman表示：“收購(gòu)前研究過MOTO的要點(diǎn)，關(guān)鍵是人才，第二點(diǎn)有很好的硬件軟件技術(shù)資源，和安卓系統(tǒng)的應(yīng)用，知識(shí)產(chǎn)權(quán)要點(diǎn)之一，最關(guān)鍵MOTO是歷史悠久的品牌，未來幾年時(shí)間內(nèi)，MOTO將和Thinkpad一樣，短期之內(nèi)以聯(lián)想子品牌存在，美國(guó)將繼續(xù)推廣MOTO品牌產(chǎn)品。目前，在巴西市場(chǎng)MOTO是市占率第一名，而雙品牌共同存在的市場(chǎng)必定是中國(guó)，聯(lián)想在中國(guó)智能市場(chǎng)品牌強(qiáng)大，而MOTO會(huì)主打高端品牌，如此會(huì)對(duì)MOTO的品牌加大MOTO品牌的信譽(yù)度。
品牌人眼中什么是偉大?
關(guān)于品牌的成功，或者是說偉大品牌的建立前提這個(gè)問題上，David Roman的理解是：“首先，偉大的品牌建立必須是一個(gè)品牌，成立之后才能獲得成功，品牌強(qiáng)大才能有立足之地，而聯(lián)想不僅獲得市場(chǎng)份額還要在品牌上獲得成功。成為偉大公司和成為偉大的品牌不同點(diǎn)是，需要有強(qiáng)大供應(yīng)鏈 數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 偉大品牌除了擁有這些還要有用戶和消費(fèi)者之間的互動(dòng)，讓消費(fèi)者認(rèn)為是偉大的品牌這是 偉大公司與品牌區(qū)別，在中國(guó)以外的市場(chǎng)，聯(lián)想需要更成為專業(yè)和商業(yè)品牌，例如Thinkpad不僅是品牌還受到用戶的擁戴與喜愛，互聯(lián)網(wǎng)給了很好的契機(jī)，可以通過社交平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)提供和消費(fèi)者溝通的平臺(tái)和希望，互聯(lián)網(wǎng)使品牌的改變提升到一定的高度”。
在這樣一個(gè)科技行業(yè)中，首先產(chǎn)品肯定是第一位的，因?yàn)橛辛撕玫漠a(chǎn)品，才能談品牌。當(dāng)然，除了產(chǎn)品，還需要有屬于這個(gè)品牌的觀點(diǎn)，品牌觀點(diǎn)需要代表該品牌所認(rèn)知的市場(chǎng)和所在的行業(yè)。當(dāng)想建立偉大品牌的時(shí)候，首先要知道在行業(yè)中要代表什么。比如保時(shí)捷，就代表著運(yùn)動(dòng)，而沃爾沃則代表著商務(wù)。所以，品牌一定要有代表性。那么，聯(lián)想代表什么，代表一種精神，代表一種可靠，這就是用戶所能看到的。