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德勤:智能手機上癮癥已成普遍現象

2015-11-13

       德勤12日發布《移動消費大未來:2015中國移動消費者行為》報告稱,目前智能手機“上癮癥”已經成為普遍現象。智能手機滲透進生活場景,倒逼移動應用不斷創新。隨著智能手機持有率的提高,市場將逐漸飽和,洗牌難以避免。

  據介紹,上述報告是德勤2015年在全球各地進行的研究項目的一部分。該報告共收集了2000名中國用戶的相關數據,并將其按照用戶的性別、年齡、社會階層和工作狀況進行了分類。

  報告指出,在接受調查的人群中,58%的消費者每天查看11-50次手機,約為每小時查看1-2次。而有20%的用戶每天查看超過50次手機,約為每小時大于3次。德勤將這一部分用戶定義為智能機重度使用者。

  不同年齡群體每天查看智能手機的次數也有較顯著的差異。18-24歲的年齡群體中,52%的用戶每天查看手機在25次以上,25-34歲的群體中這一數據為47%,而35歲以上的年齡群體中每天查看手機25次以上的比例明顯低于半成。

  報告認為,上述結果表明用戶已被“粘”他們的手機上。無論使用智能手機是為了社交還是其它活動,手機都變成了每日生活的必需工具。

  《報告》提醒,目前手機成癮的用戶變得更加低齡化,這令人感到擔憂。年輕人并不成熟,自控力也較差,而手機也逐漸成為工作學習環境的一部分,這使得手機的使用情況變得較為復雜。

  《報告》指出目前很多國家已經開始設置條款規定以限制手機使用。韓國政府在2011年頒布一系列措施禁止孩子們在午夜之后接觸在線游戲。中國相關部門也應關注智能手機對青少年的影響。

  智能機的高頻使用和生活場景也有一定關系。《報告》指出,在使用交通工具上下班時,智能手機的使用頻率最高。45%的用戶因為路途上的時間太過 無聊,總是會使用智能手機。不過,當參加互動性的行為時,例如與家人和朋友聚餐,智能手機也依然有著較高的使用率,這需要引起注意。

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