——提供包括泰克數(shù)字、混合示波器和采樣示波器的優(yōu)質(zhì)原廠售后服務(wù)，以及光模塊校準(zhǔn)服務(wù)
中國(guó)北京，2016年12月23日----全球示波器市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商---泰克公司日前宣布，繼上海及北京售后服務(wù)中心后，泰克在中國(guó)境內(nèi)第三個(gè)符合ISO9001 質(zhì)量管理體系的售后服務(wù)中心在深圳正式落地深圳市地王商業(yè)大廈，于2016年12月正式開(kāi)始提供高質(zhì)量技術(shù)支持服務(wù)，該中心為用戶(hù)提供覆蓋泰克品牌的數(shù)字及混合示波器和采樣示波器的原廠校準(zhǔn)業(yè)務(wù)，用世界領(lǐng)先的原廠技術(shù)為 “創(chuàng)新之城”的深圳以及華南地區(qū)科技產(chǎn)業(yè)的測(cè)試需求護(hù)航。
作為中國(guó)開(kāi)放窗口城市的深圳市，近年來(lái)在電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新上逐漸引領(lǐng)潮頭，被業(yè)界譽(yù)為“創(chuàng)新之城”。電子技術(shù)設(shè)計(jì)離不開(kāi)先進(jìn)準(zhǔn)確可靠的測(cè)試設(shè)備支持，而測(cè)試設(shè)備的高質(zhì)量校準(zhǔn)和維護(hù)對(duì)于高質(zhì)量測(cè)試工作來(lái)說(shuō)同樣非常關(guān)鍵。泰克SSO亞洲區(qū)及歐洲區(qū)售后服務(wù)副總裁Christophe Bassole表示，“泰克正在從一家以產(chǎn)品為中心的硬件公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙詰?yīng)用為重點(diǎn)的科技公司，從而更好地支持客戶(hù)的應(yīng)用創(chuàng)新。深圳以及華南地區(qū)在中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域占據(jù)著重要的地位，該中心的建立充分體現(xiàn)了泰克將與客戶(hù)更加密切地合作，攜手創(chuàng)新、共贏未來(lái)，通過(guò)更便捷、更優(yōu)化的服務(wù)與客戶(hù)攜手開(kāi)拓未來(lái)！”
測(cè)試設(shè)備需要專(zhuān)業(yè)、可靠的原廠校準(zhǔn)與維護(hù)
泰克深圳售后服務(wù)中心提供包括恢復(fù)至出廠技術(shù)指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)流程控制、固件和產(chǎn)品更新以及硬件調(diào)整等定制化的校準(zhǔn)以及維修服務(wù)，將最大限度地提高用戶(hù)測(cè)試和測(cè)量設(shè)備資產(chǎn)利用率和可靠性，從而降低整體成本。目前，深圳售后服務(wù)中心可以覆蓋從入門(mén)級(jí)的泰克1K系列到高端70K系列全部數(shù)字混合示波器的原廠校準(zhǔn)，以及針對(duì)光采樣示波器 (DSA8300) 提供原廠調(diào)整服務(wù)。
深圳售后服務(wù)中心將為用戶(hù)帶來(lái)6大原廠的品質(zhì)保障：
1)原廠維修：提供原廠研發(fā)和生產(chǎn)線的技術(shù)支持，使得該中心擁有遠(yuǎn)超任何第三方的技術(shù)能力。
2)原廠備件：使用原廠提供的全新備件或經(jīng)過(guò)原廠調(diào)教過(guò)的替換備件，保證備件的穩(wěn)定可靠性和維修質(zhì)量。
3)快速維修：泰克在深圳，北京和上海等多個(gè)售后服務(wù)中心分別設(shè)有備件庫(kù)，從而縮短維修周期，保證客戶(hù)最短的停機(jī)時(shí)間。
4)資深工程師：深圳售后服務(wù)中心全部工程師都經(jīng)過(guò)原廠專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并擁有多年的維修經(jīng)驗(yàn)。
5)便捷的服務(wù)：為加快和提供更便捷的售后服務(wù)，泰克開(kāi)通了專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)熱：400-820-5835，泰克客戶(hù)支持中心（CCC）為將所有客戶(hù)提供了集中的資源查詢(xún)。
6)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒蹋禾┛松钲谑酆蠓?wù)中心擁有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)和管理體系，從而確保通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的流程，減少用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)成本和停機(jī)的時(shí)間，保障用戶(hù)權(quán)益。
即將擴(kuò)展到70GHz的光模塊校準(zhǔn)服務(wù)
近年來(lái)全球光模塊市場(chǎng)將保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)分析，2015 年全球光模塊市場(chǎng)規(guī)模為 46.20 億美金，預(yù)計(jì)到 2020 年該市場(chǎng)銷(xiāo)售收入將增至 71 億美元。中國(guó)作為全球光通信的重要市場(chǎng)，同時(shí)擁有眾多光通信產(chǎn)品與技術(shù)提供商，泰克深圳售后服務(wù)中心將致力于提供光模塊校準(zhǔn)服務(wù)，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)力和服務(wù)保障。
“泰克深圳售后服務(wù)中心提供原廠的光模塊校準(zhǔn)服務(wù)，目前帶寬覆蓋到32GHz。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，計(jì)劃在2017年第二季度擴(kuò)展到70GHz的光帶寬?！?泰克亞太區(qū)副總裁洪斌順介紹道。據(jù)悉，泰克深圳售后服務(wù)中心還特別地聘請(qǐng)到在光模塊元件及校準(zhǔn)系統(tǒng)研究領(lǐng)域有著長(zhǎng)年優(yōu)異成績(jī)的管理團(tuán)隊(duì)和校準(zhǔn)技術(shù)工程師，以便為用戶(hù)打造高質(zhì)量光模塊校準(zhǔn)服務(wù)。
泰克深圳售后服務(wù)中心的成立將泰克科技官方的原廠服務(wù)覆蓋到北京、上海、深圳為主的中國(guó)研發(fā)最活躍的地區(qū)，有助于持續(xù)加強(qiáng)泰克科技在中國(guó)的實(shí)力展現(xiàn)。洪斌順指出,“泰克深圳售后服務(wù)中心為華南地區(qū)客戶(hù)帶來(lái)更好更便捷的服務(wù)與支持，泰克公司也會(huì)繼續(xù)聆聽(tīng)客戶(hù)的反饋并藉此來(lái)發(fā)展自身的能力。 鼓勵(lì)變革并在持續(xù)改進(jìn)和成功支持客戶(hù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。”
泰克深圳售后服務(wù)中心的開(kāi)幕將泰克的售后服務(wù)中心進(jìn)一步從北京、上海延伸至華南，將為中國(guó)活躍的電子及光模塊產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供驅(qū)動(dòng)力，用世界領(lǐng)先的原廠技術(shù)為 “創(chuàng)新之城”的深圳以及華南地區(qū)科技產(chǎn)業(yè)的測(cè)試需求護(hù)航。