匯豐銀行(HSBC)即將成為英國第一家在電話銀行系統中使用語音識別技術的銀行。此外，匯豐銀行還為手機 app 上配置了指紋識別技術。那么，這兩項技術的工作原理究竟是什么?它們到底有多安全?

兩種識別技術的應用模式

匯豐銀行的系統兼容兩種安全模式。首先，匯豐銀行面向 iPhone 5S、iPhone 6 以及 iPhone 6S 的應用將會利用手機的內置指紋識別器以確認用戶的身份，這一點和手機進行解鎖及支付等操作中的指紋驗證并無二致。而在語音方面，語音識別系統將會用超過 100 個識別碼對用戶的語音進行比對，包括節奏、口音、發音等等。除此以外，語音識別系統還可以辨別由不同的喉嚨結構、鼻道以及聲道所發出的語音。

這兩種技術是否會讓生活更為便利?

匯豐銀行希望通過語音識別技術為用戶免除需要記憶密碼之苦，現階段，電話銀行系統所使用的密碼、密令等驗證信息給用戶造成了較大的不便。此外，Touch ID 的整合無疑也會加快手機銀行應用的登陸速度，用戶賬戶的安全性也有了保證。

聲音識別系統的工作原理

由聲音識別企業“Nuance”公司所提供的技術內置有所謂的“Voice ID”(即聲音密匙)功能，它可以記錄并分析用戶的說話方式，進而辨別用戶口部、舌頭、喉部和呼吸的特有發音方式，用戶僅需經過快捷的訓練環節即可正常使用。在后續登錄時，用戶將會被要求讀出特定單詞的發音，系統會對發音進行比對。

模仿者有可能騙過系統嗎?

計算機接受聲音的方式和人耳接受聲音的方式非常不一樣。模仿他人的聲音也許是可能的，但想要在超過 100 個識別碼上騙過計算機幾乎是不可能的，況且計算機還會辨識用戶的體征和行為模式。

如果那天我碰巧因為感冒而聲線有所不同會怎么樣?

即便是在因感冒而出現聲線不同的情況下，Voice ID 系統還是能夠識別出用戶的聲音，因為它所分析的聲音構成因素有許多。即便是在感冒的情況下，你的口音、節奏、發音以及其他體征狀況還是不會發生變化。

另外，在信號不好的情況下也是一樣，除非你的通話出現了中斷等情況。

如果我身處大街等較為嘈雜的地方又如何?

絕大多數智能手機都內置有噪音消除技術，這項技術可以阻隔絕大多數的外界噪音。而 Nuance 公司和 Voice ID 系統則會對剩余的噪音進行處理。除非你在登錄的時候碰巧遇上防空警報等顯著的噪音，日常生活的正常噪音不會影響你的登錄操作。

其他銀行有使用語音識別技術嗎?

以巴克萊銀行(Barclays)為首的其他銀行在數年前已經開始面向少量用戶使用語音識別技術，其中巴克萊銀行的語音識別技術僅對少量優質的富裕客戶開放。截至目前為止，我們尚未獲悉這些銀行有被非法入侵的紀錄。

你的指紋足夠安全嗎?

iPhone 在主頁按鈕上整合了 Touch ID 傳感器，而你的指紋則被蘋果公司保存在一個加密的模塊當中。每當用戶用手指接觸主頁按鈕的時候，iPhone 會將 Touch ID 所讀取的指紋和儲存在加密模塊當中的指紋進行比對，進而給出允許或拒絕接入的判斷。用戶的指紋數據不會被外泄給任何公司，包括蘋果公司在內。

有可能用斷指進行解鎖嗎?

不可能，只要罪犯了解 Touch ID 的工作原理，你的手指都會非常安全。

Touch ID 傳感器會通過兩種方式讀取指紋。首先它會通過電容傳感器檢測由人體皮膚所釋放出來的電荷，這一點和觸摸屏檢測觸屏動作時的工作原理一樣。此外，它還會使用無線電頻率掃描儀來讀取活體皮下組織的指紋。由于第二種方式只對活體皮下組織有效，因此斷指并不能通過掃描，除非罪犯能以某種方式讓其保持鮮活狀態。

Touch ID 有被入侵的可能嗎?

如果非要說的話，確實有。

但盡管如此，想要入侵 Touch ID 絕非易事：首先你需要一套價值超過 1,000 英鎊的設備和材料，你還需要掌握犯罪現場偵察人員的技能，并收集到需要原用戶完整、清晰的指紋。入侵條件非常苛刻，一般的犯罪組織難以滿足。

其他生物體征難道就不能用嗎?

語音和指紋僅僅是生物識別種類的其中兩項，其他目前正在使用或開發的技術包括：

1、心率識別技術，這項技術所使用的是每個人獨特的心率模式;

2、血管分布模式識別技術，這項技術會檢測每個人特有的皮下血管分布情況，最常用的是手掌、手腕以及手臂等部位;

3、虹膜識別技術，這項技術會通過設備的攝像頭辨認用戶的虹膜;

4、視網膜識別技術，和虹膜識別技術相似，這項技術會通過設備的攝像頭辨認用戶的視網膜。

有些識別系統甚至能夠辨別用戶使用鍵盤、鼠標、觸摸屏等輸入設備的模式，每個用戶在使用這些設備時的速度、模式、壓力以及習慣都有所不同，因此也可被用于用戶登錄的辨別工作上。但目前這類識別系統尚不會被銀行等嚴肅的機構采納。

我曾經在電影中看到過有人通過取出他人眼球的方式來解鎖保險庫，這個你們怎么解釋?

這種情況也不會發生。首先，想要在保存眼球完整度的情況下取出眼球非常困難，而且想要通過視網膜掃描儀的驗證，被掃描的視網膜需要保存在有血液流動的鮮活狀態。虹膜掃描儀通常也會檢測用戶的虹膜是否有發生運動，失活的眼球顯然不符合這個條件。