為什么在云端部署?
　　采用軟件服務的決定受成本、部署速度、易用性和IT簡易性的影響。云端的軟件即服務（SaaS）實現了這些關鍵因素的最優化，此外，在云端中部署SigmaSureTM還可提供典型SaaS沒有的獨特優勢。
 　
　　云端服務的常規優勢包括：
　　• 大大簡化了內部計劃和采購程序；
　　• 無需購買或更新資產設備；
　　• 總擁有成本最低；
　　• 性能保障和網絡可用性；
　　• 按需提供支持工具；
　　• 減少風險——根據使用情況付費；
　　• 立即可用；
　　• 安全的全球范圍訪問——隨時、隨地；
　　• 我們不斷升級軟件，始終走在創新的最前沿；
　　• 優越的性能和可擴展性。
 　
　　同時，SigmaSure作為云端服務還具有以下獨特優勢：
　　• 數據庫優化透明化；
　　• 降低了大型全球供應鏈部署的復雜性；
　　• 簡化了合作伙伴數據和流程集成。
　
大大簡化了內部計劃和采購流程
　
　　公司實施安全策略及部署新的企業應用程序的內部流程通常相當復雜，需耗費很長的時間。圖1描述了現場企業應用軟件或內部主機企業應用軟件的典型銷售和部署過程。大公司的規劃和審批階段通常需要好幾個月，總時間常常需要一年。圖1顯示了實施SigmaSure云端部署排除和簡化了哪些步驟。
　
　　在現代企業中，公司的IT部門是管理企業計算資源的關鍵職能部門，它們將參與新服務器的審批過程。IT部門不僅要為部署設備尋找所需的物理空間，還必須致力于IT設備的管理和維護。

圖1 確保和部署企業應用程序的公司內部流程。

　　圖中帶紅叉的方框代表SigmaSure排除的步驟，帶綠色虛線的方框代表SigmaSure簡化的步驟。
 　
　　達成初步認可后，IT部門將與軟件公司進行會晤，以確定將在此類服務器上部署的服務器硬件和軟件。這使企業應用程序的部署面臨與公司硬件和軟件標準相符的限制，甚至可能因軟件不適合公司的標準環境而導致購買計劃取消。
 　
　　同時，服務器很快會變得過時，通常其利用率會越來越低。甚至沒有人知道是否還有人在使用服務器。即使無人或很少有人使用服務器，服務器仍占用空間并消耗電能。
 　
無需采購或更新資產設備
　
　　采購設備面臨的問題是在需要靈活性的現代企業中，通常需要耗費大量的時間和資金。設備采購也要求做預算，以便進行合理分配和通過審批，這將耗費大量時間和資金。此外，從 財務角度看，計算機設備存在折舊快的問題。
　
　　現代企業日益傾向于使用虛擬服務，因為無需部署設備具有多重優勢。首先，訂購云端服務的成本更低（可根據使用情況付費），部署更快；其次，由于服務按需提供，所以可根據需要隨時打開和關閉服務，不存在設備閑置問題。
　
總擁有成本最低
　　簡而言之，云端SigmaSure使你能避免傳統企業軟件的隱性成本和糾紛。SigmaSure是一項按需提供的服務，所以無需購買任何軟件或硬件，無需進行耗費資金的安裝、維護和升級，也無需不斷增加IT資源。跟傳統的企業軟件不同，SigmaSure的訂購價格包括了所需的一切，所以在訂購SigmaSure后，不會出現任何讓人吃驚的隱性技術和人工費用（傳統企業軟件的隱性技術和人工費用有時會使總費用達到原許可費用的2倍到5倍）。
　
易于使用和訪問
　　網絡可以在任何地方很方便地訪問和使用，其觀感也創造了到目前為止使用最方便的用戶環境。用戶希望使用網絡應用程序，因為它們不需要進行安裝或升級，而且用戶通常能很快學會對其的使用。
　
　　公司用戶喜歡無所不在的網絡。無論在家里、旅途中，還是在客戶處，你都可以很方便地訪問自己公司的信息，具有既可防止他人訪問自己的信息，確保自己的信息安全，又能自己根據需要隨時隨地訪問公司信息的優勢。
　
性能保障和網絡可用性
　　每份SigmaSure訂單都伴有一份服務水平協議（SLA），向客戶擔保99.5%的正常運行時間和可用性。
　
按需提供支持工具
　　Camstar隨時根據客戶的需要提供相應支持。SigmaSure軟件的每一頁上都有幫助鏈接——客戶訪問Camstar在線文件、參考指導、指南、知識庫及常見問題解答的直通線。如果無法通過這些支持工具解決問題，則可向我們的在線客戶服務門戶提交支持申請。我們的培訓既可在教室內組織實施，也可利用按需提供的網絡教材在網上進行。無論你在使用SigmaSure的哪項功能，都可簡單地點擊幾下鼠標，獲得所需的支持服務。
　
減少風險——根據使用情況付費
　　基于訂購的SigmaSure服務無需直接的資本支出，將實施風險降到最低。客戶可靈活選擇在自己需要時購買自己需要的東西，如果對服務不滿意，還可以取消訂購。但是到目前為止，還沒有發生此種情況。我們的服務續訂率高達95%，是按需供應軟件市場上的最高續訂率。
　
立即可用
　　只需一個標準的網絡瀏覽器便可開始應用SigmaSure。我們只需幾個小時或幾天就可完成實施，而不像傳統企業軟件需要的幾個月或幾年，從而讓客戶能夠在幾個月內收回投資。
　
安全的全球訪問——隨時、隨地
　　在當今的全球制造業經濟中，將產品投放市場需要全球供應鏈的協作。作為基于互聯網的服務，SigmaSure為你和你的供應鏈提供全球訪問服務。
　
我們堅持不斷創新
　　自己的軟件不應讓你忙得團團轉，而該幫助你經營管理業務。有了SigmaSure，你可以將精力集中在產品創新和業務經營上，不再有管理軟件的煩惱。Camstar致力于提供滿足客戶當前和未來需求的最佳軟件解決方案。我們堅持不斷創新，聆聽客戶需求，每隔四到六個月向客戶提供一個新的軟件版本。而如果使用客戶機/服務器解決方案，客戶每隔兩到三年才能獲得一次升級，還需花費數千美元的維護費用。相比之下，Camstar解決方案使客戶能夠隨時輕松訪問最新功能特征。
　
優越的性能和可擴展性
　　隨著數據處理需求的不斷增長，你希望它們都能得到滿足。當制造數據上傳量隨著全球供應商數量的增加而增加時，你并不希望數據的采集和匯總速度變慢。最后，隨著數據量越來越大，你也希望自己不用擔心要使用更大的磁盤來儲存它們。
　
　　在云端中部署的SigmaSure維持著一個彈性處理和儲存架構，它可隨著需求增長而擴展。你只需根據自己的實際處理和儲存活動付費，不必為閑置硬件支付任何費用。這使你能根據實際需求擴展處理和儲存活動，只增加擴展部分費用。Camstar能幫助迅速完成部署，不必花數周時間等待硬件部署和集成。而非彈性主機SaaS解決方案通常需要這些，更不必提內部現場部署了。
　
獨特優勢
　　SigmaSure采用獨特的OEM和供應鏈廠商體系，可充分利用云端實現優勢。云端實現是極為重要的，因為大部分供應商分布在世界各地。SigmaSure云端部署的特有優勢涉及大型數據集的數據庫調整、復雜的大型全球供應鏈網絡及合作伙伴數據和流i程的集成等問題。
　
　　SigmaSure（見圖2）云端由下列服務組成，協同工作：
　　• SigmaXchangeTM
　　• SigmaAnalysisTM

圖2 SigmaSure的主要服務

　　這些SigmaSure服務是確保制造數據采集器、集成器及分析云端正常工作所必需的。
　
　　SigmaSure的SigmaXchangeTM 提供可復用、可共享的組件庫和完整解決方案，幫助合作伙伴的數據采集過程。SigmaXchange包括用于轉換、處理、報告數據的組件和提醒全球供應商管理數據上傳、采集和匯總的組件。SigmaAnalysisTM 還將對采集和匯總的所有數據進行分析。
　
大型數據集的數據庫調整透明化
　　對分析數據進行分析涉及大型數據集，這些數據集需進行儲存，還要根據需要從不同的角度進行篩選、分類和計算。此外，OEM們對采集數據的衡量及關注角度各不相同。SigmaSure最終將根據采集的數據和需進行的運算為各OEM創建略有不同的數據庫方案。最后，各數據庫方案都需進行精細調整。
 　
　　SigmaSure的基礎設施將不斷監控并記錄每次數據庫查詢的表現，在出現查詢速度過慢時會提醒SigmaSure數據庫管理員。Force.com就正為其企業租戶提供此項服務。如果沒有云端服務，那么各租戶需在現場部署服務器，還需數據庫管理員進行數據庫調整。盡管此類數據庫管理員通常能優化他們不熟悉的軟件查詢，但是SigmaSure的數據庫管理員將非常清楚需要做些什么，甚至能在各租戶全然不知的情況下為他們完成優化過程。通過內部數據庫管理員進行優化的成本較高，尤其是對小公司而言。云端部署使你不必自己面對麻煩的公司數據庫管理問題。
　
簡化復雜的大型全球供應鏈網絡部署
　　“OEM‐CM‐零部件供應商”體系
　
　　SigmaSure體現了供應鏈主要三方（OEM、供應商及CM）之間的信息流動。圖3概述了信息從零部件供應商流向OEM和CM的大致情況。OEM是Camstar客戶，所以是云端服務的一級租戶，也是組織協調已方、零部件供應商和簽約制造商之間信息流動的實體。OEM是產品設計者，持有產品品牌。CM是產品的實際制造者，零部件供應商是向CM提供零部件的制造商。有時，OEM也會自己進行部分產品的制造和組裝。
  　
　　SigmaQuest客戶；OEM（原始設備制造商）
　
　　零部件供應商； CMs（簽約制造商）

圖3：OEM、CM和零部件供應商的信息流程簡圖 

多租戶多重租賃
　　盡管對于支持企業應用軟件的云端來說多租戶是一個常見特征，但是SigmaSure供應鏈明顯更加復雜。SigmaSure模塊不僅需要管理多個公司租戶，還要求這些公司租戶管理自己的租戶（他們的合作伙伴）。可以說，SigmaSure云端必須提供多租戶多重租賃。我們將Camstar公司客戶承租人稱為一級租戶，將一級租戶自己的承租人稱為二級租戶。
　
　　這種多租戶多重租賃模式使SigmaSure的公司間模式變得獨特、復雜，但是云端基礎設施所固有的特征使這種模式變得很方便。圖4顯示了多租戶多重租賃的基本架構，圖中用數字表示的是一級租戶，他們自己的租戶則用字母表示。

圖4 多租戶多重租賃

　　這種成熟的制造商——供應商供應鏈如何受益于云端？請參考第一部分的一般優勢。這些一般優勢代表了OEM選擇云端的經濟、時間和風險方面，它們同樣也適用于他們的供應鏈合作伙伴。如果沒有云端服務，那么OEM的各合作伙伴（比如簽約制造商和零部件供應商）必須分別采購設備并進行相應的IT安排。采用云端服務后，不僅這些問題幾乎全部消除，OEM通常還會為其所有合作伙伴租戶（二級租戶）支付訂購費。這使各CM和零部件供應商在決策時不用考慮費用問題，只需由其IT部門確保信息以合理的方式通過公司防火墻。
 　
　　最后，請注意SigmaSure群體在不斷擴張，新的一級租戶將輕松找到已注冊SigmaSure的二級租戶。這些已注冊的SigmaSure二級租戶將使配置和集成變得更加簡便。同時，盡管各一級租戶將各私人租戶視為自己的租戶，但是每個租戶只代表一次，這使內部軟件架構受益。
　
簡化合作伙伴數據和流程集成
　　多企業應用程序部署面臨的挑戰是集成各公司之間的數據和流程。不同的公司有不同的數據格式、數據計劃及業務流程。我們需要使用方便數據和過程集成的有效工具。
　
小結
　　SigmaSure On-Demand是到目前為止使用最方便、部署最快、價格最合理的制造分析軟件解決方案，向制造商提供傳統客戶機/服務器解決方案不可能提供的商業優勢。
　
　　“云端使客戶在資產開支受限期間，以極低的絕對參與成本和持續的TOC來持續創新能力。”
　　 ‐ Saugutuck研究報告，2009 年2月
　
　　SigmaSure on-demand在可通過互聯網訪問的集中IT環境中管理和支持Camstar的世界級企業軟件模塊。該服務使客戶不必支付升級、補丁及日常維護費用，同時提供可幫助客戶有效管理組織，提高投資回報率的靈活實施方法。
　
　　• 從中央位置管理在線服務軟件；
　　• 提高了軟件的可靠性、可用性和可擴展性；
　　• 由專門負責SigmaSure的IT工作人員定期進行更新；
　　• 技術成熟、先進的網絡操作中心；
　　• 可訪問Camstar分析產品，咨詢技術專家；
　　• 低成本、高效率的用戶費用；
　　• 對你的收入直接產生有利影響；
　　• 每周7天、每天24小時全球可用。
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