全球示波器市場的領導廠商---泰克公司日前宣布，擴展其廣受歡迎的“黃金保障”服務計劃（Gold Care Service Plans）的內容。新擴展的黃金保障服務計劃的一個重要部分，是允許當前客戶為其現有符合條件的儀器資產購買黃金保障服務。為了將更多價值帶給更多客戶，此次擴展還將覆蓋范圍擴大到更廣泛的中端和高性能產品，并且現在允許加拿大客戶也可以享受黃金保障服務。

泰克公司服務方案事業(yè)部市場副總裁David Carew-Jones表示：“黃金保障服務的擴展意味著，泰克能夠更好地幫助客戶最大限度降低停機時間，并提高運營效率，從而將其產品更快推向市場。我們發(fā)現，我們的客戶普遍希望獲得，由黃金保障服務計劃所提供的高水平服務和易于持有的產品。我們預期黃金保障服務計劃將繼續(xù)獲得成功和增長，并期望能幫助新客戶和現有客戶從其泰克產品獲得最大價值。”

于2010年推出的黃金保障服務計劃，旨在給予客戶無憂的擁有體驗，其范圍覆蓋中端和高性能儀器，如示波器和頻譜分析儀。黃金保障服務計劃提供了許多好處，如性能相當的備用機、對由客戶造成的損壞（包括電氣過壓[EOS] 和靜電放電[ESD] 原因）的保修，以及優(yōu)先使用技術支持資源等。泰克公司是提供這一水平“黃金保障”支持選項的唯一測試和測量儀器提供商。

愛立信瑞典實驗室主任Dino Terzitane表示：“作為愛立信瑞典的實驗室主任，我非常高興得知我們現在能夠為現有設備新添該服務選項。了解到以后項目不會因為儀器或探頭的故障而拖延，備用機可在一兩天內拿到，這對我們滿足緊張項目時間的價值是無法估量的。時間就是金錢。黃金保障服務計劃使我們的工作更加輕松。”

泰克黃金保障服務計劃的核心內容（基于單一價格）包括：

• 在產品發(fā)生任何類型故障的情況下提供性能相當甚至更高性能的備用機
• 原廠校準折扣
• 保修由客戶造成的損壞，包括EOS和ESD原因
• 優(yōu)先處理所有故障產品
• 優(yōu)先獲得泰克技術支持和客戶服務中心接入
• 高達5年的不間斷保修

65年以來，泰克的客戶始終相信泰克能夠提供滿足其測試、測量、控制和監(jiān)測需求的產品。為與其產品的先進性相匹配，泰克提供全套的服務計劃，向客戶提供測試和測量行業(yè)無人能比的服務水平。

上市時間

黃金保障服務計劃面向美國、加拿大、歐洲、中國和日本客戶，適用于部分新產品和先前購買的產品。請聯系當地銷售代表來為您的新產品購買黃金保障服務，或者聯系客戶服務中心400-820-5835來將黃金保障服務計劃應用于您的當前儀器資產。

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關于泰克公司

60多年以來，工程師們不斷向泰克尋求測試，測量和監(jiān)測解決方案以應對設計挑戰(zhàn)，提高生產效率，大幅縮短產品上市時間。泰克公司是一家領先的測試儀器提供商，為專注于電子設計、制造及先進技術開發(fā)的工程師提供支持。泰克公司的總部設在美國俄勒岡州畢佛頓，為全球范圍內的客戶提供備受贊譽的服務和支持。獲得前沿技術，請登陸www.tektronix.com.cn。