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語音質量存差距 微信視頻革不了電信運營商的命
CCTIME
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摘要: 微信,視頻,電信運營商,最近,騰訊出品的微信Android版和S60版都加入了視頻聊天功能,而早在一個月前,這個功能在微信iOS版就已經實現。當時不少人驚呼微信要革運營商的命。現在兩個月過去了,可以稍微冷靜看看這種說法是否成立了。
Abstract:
Key words :

    最近,騰訊出品的微信Android版和S60版都加入了視頻聊天功能,而早在一個月前,這個功能在微信iOS版就已經實現。當時不少人驚呼微信要革運營商的命。現在兩個月過去了,可以稍微冷靜看看這種說法是否成立了。

  從記者身邊的朋友來看,無論使用iPhone,還是使用Android手機的用戶,用的功能主要是微信的文字、語音聊天,視頻通話幾乎沒有人用。問過其中幾位朋友,幾乎無人關心能不能與朋友面對面聊天,甚至有人根本不知道微信還能視頻聊天。當然記者身邊這么小的圈子,并不具有太大的代表性,那么不妨再仔細分析一下。

  從情感角度來看,視頻聊天在PC上已經非常普遍,但在移動設備上,國人似乎還未習慣這種任何時間任何地點都可以“面對面”地遠程聊天,也許正因為視頻聊天是戀人間的查崗“利器”,親人間的聯絡紐帶。即使在3G發展比中國整體領先許多的日韓,視頻聊天的普及率也不如想象中高。

  從技術角度上講,微信是通過Wi-Fi或3G走互聯網通道,手機用戶之間的聊天,利用的是運營商的語音和數據通道,但運營商為自己的語音服務投入大量的網絡支持和優化工作,而微信和運營商所提供的語音質量相比,存在不小的差距。這一點,用過微信語音對講模式的朋友應該有所體會。

  運營商提供的是普遍性電信級業務,必須達到嚴格的QoS標準(服務質量)。而這些也恰恰是互聯網業務所刻意規避的。

  有人稱騰訊會由微信入手介入運營商服務領域,這一點更是天方夜譚。即使牌照門檻、基礎通信服務徹底放開,讓騰訊去當一家基礎運營商,更是用腳趾頭想都不可能。

  的確,在國外,Google收購了不少光纖基礎網絡,開始提供寬帶接入服務,但說句實話,騰訊和Google在企業經營理念上,根本就是南轅北轍。

  或者換種說法,運營商是重資產的基礎服務供應商,騰訊這類互聯網企業是輕資產運營公司,以目前騰訊的能力和經驗,要是像運營商一樣每年花幾百個億去鋪光纜線路,自己架基站和傳統運營商競爭,那是瘋子的想法。

  和聊天軟件對手機短信沖擊很大的不同是,視頻語音聊天對網絡質量的要求比較高,但一旦微信視頻聊天效果不理想,背黑鍋的往往都會是運營商,3G網絡自不用提,Wi-Fi情況下,板子還是會打到提供寬帶連接的運營商身上。但運營商從此處并未獲得足夠的收入,也不會有動力去為微信專門改善。

  說到聊天軟件,電信有翼聊,聯通推沃聊,移動的飛信則起步最早,用戶量最多,不過這3款產品在騰訊和微信看來,至少目前為止夠不上威脅。

  視頻聊天功能在移動端并非微信首創,很多軟件很早就可以實現,運營商其實早有準備。語音低廉化,甚至免費都可以,但數據的收費會跟上。從目前階段來看,正在大力推廣數據業務的運營商,還是樂見視頻聊天功能出現的,至少在用戶量不大、耗費其網絡資源不算太高的情況下,可以增加一些數據業務收入。

  話說一旦微信真的能夠做大,運營商也可以對此單獨收費,或者推出純粹的數據資費套餐。君不見,國外有運營商已經計劃針對蘋果的Facetime視頻聊天功能收費了嗎?

  其實清醒一點就知道,微信不會改變目前電信市場的競爭本質,說它是催化劑更為貼切,促使運營商在互聯網上跑得更快而已。

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