如今的企業(yè)通信領域流行一個趨勢，那就是把itle="統(tǒng)一通信">統(tǒng)一通信、VoIP系統(tǒng)等通信應用作為一種軟件服務與企業(yè)其它應用軟件一起來促進企業(yè)商務流程。但是，由于統(tǒng)一通信、VoIP等企業(yè)通信應用對實時性的特殊要求使得它們與企業(yè)數(shù)據(jù)中心的其它應用難以整合到一起，因此企業(yè)IT部門不得不對這些系統(tǒng)區(qū)別對待以確保性能，但同時卻“犧牲”了成本效益。逐漸興起的下一代數(shù)據(jù)中心建設熱潮通過虛擬化的引入，或將能夠解決這一難題。
      重組數(shù)據(jù)中心的基本法則是目前企業(yè)通信領域最為流行的一個技術趨勢，也就是大家所說的下一代數(shù)據(jù)中心架構（Next Generation Data Center Architecture）。這一趨勢受以下幾個戰(zhàn)略需求所推動：
     
  成本優(yōu)化。數(shù)據(jù)中心對企業(yè)來說意味著一大筆成本開銷，節(jié)省的可行辦法是考慮將數(shù)據(jù)中心的各個組成部分花費——電力費用、服務器維護開銷、網絡成本和數(shù)據(jù)中心占地成本合并起來，通過一體化解決方案節(jié)省開支。
      規(guī)章及遵從。未來符合相關部門的監(jiān)管要求，大部分數(shù)據(jù)中心都在通過采用集中存儲和服務以加強對數(shù)據(jù)的控制，由此衍生了一系列配套項目。
     
  穩(wěn)定性和敏捷性。在數(shù)據(jù)中心的應用端，越來越多的應用請求被提交給數(shù)據(jù)中心來處理，并且這些請求可能來自不同地方，包括移動員工和遠程工作者的接入。這看起來與數(shù)據(jù)中心需要加強控制以確保穩(wěn)定性互為矛盾。

在重組數(shù)據(jù)中心，或者說重新設計下一代數(shù)據(jù)中心的過程中，我們應該注意哪些問題呢？
     
  先來看一個相關的趨勢。在企業(yè)通信領域，IP電話系統(tǒng)和統(tǒng)一通信越來越多地向SaaS模式遷徙，已經開始擺脫自建的服務器硬件，走向虛擬化。通信服務商們也開始采用開放的Linux操作系統(tǒng)來代替舊的操作系統(tǒng)，積極為虛擬化服務做準備。隨著這一趨勢愈演愈烈，像Linux這樣的軟件在下一代數(shù)據(jù)中心生態(tài)系統(tǒng)的建設中逐漸成為“常客”。這給企業(yè)通信系統(tǒng)帶來了一系列隱憂，因為企業(yè)通信系統(tǒng)對實時性的嚴格要求決定了它需要嚴格的可行性、高性能和安全性。也正因為如此，在過去，將這些需求與數(shù)據(jù)中心的其它部分區(qū)別對待已成一個共識，但是由于虛擬化的引入，這一現(xiàn)狀已經開始穩(wěn)步地改變了。
     
  虛擬化能夠實現(xiàn)服務器的合并、存儲系統(tǒng)及能源效率優(yōu)化，隨著技術的進步，如今的虛擬化也可以適用于實時通信軟件，這意味著，諸如統(tǒng)一通信、IP電話系統(tǒng)之類的企業(yè)通信系統(tǒng)也可以“虛擬”起來了。
     
  IP電話系統(tǒng)或統(tǒng)一通信已經越來越多地被企業(yè)當做一個統(tǒng)一的實時通信應用，與其它商務軟件應用一起為員工及客戶帶來更佳的使用體驗。這類例子及方案已經很多了，但是企業(yè)的部署熱情依然不見高漲，原因何在呢？筆者認為最關鍵的一點是實時通信系統(tǒng)雖然已被定向到數(shù)據(jù)中心，但一些特別請求仍然難以實現(xiàn)，比如要求該軟件在客戶端跑得更高效些——基于數(shù)據(jù)中心的實時通信系統(tǒng)還達不到這個要求。
     
  虛擬化這件事或許對于終端用戶來說無關緊要，但企業(yè)IT主管卻不可不知并應該報以特別關注，因為虛擬化的引入意味著他們目前工作方式的改變，他們不再需要在數(shù)據(jù)中心專門為統(tǒng)一通信或VoIP平臺開發(fā)一個專門區(qū)域了。過渡到虛擬化實時通信使得IT主管們可以像其它商務應用一樣設計、部署和管理統(tǒng)一通信會或VoIP系統(tǒng)。
     
  IT主管們不愿看到的一個現(xiàn)象就是實時溝通軟件、統(tǒng)一通信及協(xié)作軟件、管理軟件機器配套軟件的日益增多對服務器數(shù)量的需求增加了。虛擬化正好可以解決實體服務器的數(shù)量增多問題，企業(yè)可以通過這種方式獲取第一筆節(jié)省。第二筆節(jié)省來自服務器中立性。當今的通信服務提供商都喜歡將它們的通信應用軟件指定基于某一硬件來運行（這樣可以既賣軟件又賣硬件），而虛擬化則粉碎了它們的這一計劃，交由數(shù)據(jù)中心來處理不會對硬件提出特定要求——盡管在性能上有些差別，但畢竟企業(yè)的選擇余地大大增大了。