從全世界來看，通信運(yùn)營都已經(jīng)不再是一個(gè)非常好的生意，在世界500強(qiáng)的榜單中，通信運(yùn)營商的排名和數(shù)量都大不如前，而面對互聯(lián)網(wǎng)公司的沖擊，運(yùn)營商們的公司股票市值也縮水嚴(yán)重。
當(dāng)然，如果現(xiàn)在就說通信運(yùn)營商衰落，還為時(shí)尚早，因?yàn)檫\(yùn)營商們的收入水平比互聯(lián)網(wǎng)公司整整還要高出一個(gè)量級，運(yùn)營商們的生存都還不成問題，畢竟擁有網(wǎng)絡(luò)資源這樣的信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，任何人任何社會(huì)還都離不開，互聯(lián)網(wǎng)公司雄心勃勃的建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)距離終端用戶還早的很。
國內(nèi)外的運(yùn)營商從業(yè)者也都清楚一個(gè)事實(shí)，從歷史的角度上看，屬于傳統(tǒng)電信運(yùn)營的黃金時(shí)期已經(jīng)過去，并且很難再來，如果不能在業(yè)務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新，死守原來的經(jīng)營范圍和商業(yè)模式無法保持公司的未來。
在中國，很多人把現(xiàn)在的三家電信運(yùn)營商看作是徹底的壟斷公司，因?yàn)檫@些公司的業(yè)務(wù)范圍是“欽定”的，這些業(yè)務(wù)也是民營公司幾乎無法染指的。雖然現(xiàn)在有了超過40家虛擬運(yùn)營商和若干家民營寬帶商，但基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)依然被三家電信運(yùn)營商所壟斷經(jīng)營。
按理說，這種“保護(hù)”之下，電信運(yùn)營商應(yīng)該活得很好，可現(xiàn)實(shí)卻很殘酷，三家電信運(yùn)營商的社會(huì)口碑極差，競爭極其激烈，員工也已經(jīng)沒有幸福感，企業(yè)的贏利能力也在不斷下滑，生存狀況甚至還不如國外的那些看起來市場化程度更高的運(yùn)營商。
同樣也是因?yàn)閲铱刂频脑颍\(yùn)營商想做什么不想做什么根本無法自己做主，也就普遍缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和努力的業(yè)務(wù)堅(jiān)持，而這兩樣卻正是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成功所必須的前提條件。所以我們看到，運(yùn)營商們多年在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上的努力基本上都折戟沉沙。
由此，大多數(shù)運(yùn)營商領(lǐng)導(dǎo)也認(rèn)為，運(yùn)營商就是應(yīng)該回歸主業(yè)，始終堅(jiān)持以通信運(yùn)營的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)贏利和長遠(yuǎn)發(fā)展，于是，原來的探索也就成了探索，運(yùn)營商集體有重回保守的傾向。
邏輯上講，運(yùn)營商就是企業(yè)性質(zhì)代碼，誰說運(yùn)營商就必須且只能搞網(wǎng)絡(luò)建基站賣電話卡?有人說是政府規(guī)定的，但現(xiàn)在政府已經(jīng)在放開了，運(yùn)營商仍然是不敢做不愿意做不去做。
天天賣慣了電話卡的人，就和歷史上所有的行業(yè)企業(yè)一樣，嚴(yán)重的路徑依賴，整個(gè)頭腦中除了習(xí)慣性的業(yè)務(wù)，很難容得下其他，也不敢去嘗試其他。實(shí)際上，只要有錢、有人、有資源、有政策，啥都能干，企業(yè)就是因勢利導(dǎo)的，企業(yè)業(yè)務(wù)也是隨行就市。很多認(rèn)為諾基亞失敗了，但實(shí)際上諾基亞是再一次轉(zhuǎn)型而已。
運(yùn)營商里有一股認(rèn)識歪風(fēng)，只要是說到企業(yè)的明天和未來，就會(huì)想起此前的失敗與遺憾，而所有的不成功都?xì)w因于體制和機(jī)制。體制與機(jī)制是困難，也是創(chuàng)新的阻礙，但體制卻只是一個(gè)筐，什么都可以裝進(jìn)去，埋怨是解決不了任何問題的，還是要從自身找原因。
歷史的眼光看，通信運(yùn)營商一直生活在權(quán)力的寵愛中，從誕生到成長都是在溫室之中，甚至是在毫無天敵的環(huán)境中成為食物鏈中的頂級食客。這樣的生態(tài)系統(tǒng)必然是脆弱的，一旦有外來物種進(jìn)入就會(huì)有滅頂之災(zāi)，可偏偏這樣的物種就是互聯(lián)網(wǎng)公司，而且這外來物種又是十分的強(qiáng)悍，這種情況類似與澳大利亞那些有袋哺乳動(dòng)物的遭遇。
也就是說，運(yùn)營商從來沒有過生存壓力，從上到下都只有工作壓力和任務(wù)KPI壓力，一旦面臨生存壓力的時(shí)候，就顯得無所適從了，連尋找出路的勇氣都不敢有，只是寄希望于造物主。當(dāng)然，運(yùn)營商再不濟(jì)，也比只會(huì)搖尾乞憐的廣電要好。
設(shè)備商認(rèn)為，運(yùn)營商到處都是寶，可都在那里閑置著，根本原因就是運(yùn)營商總想著自己的主業(yè)，把自己看成是一成不變的運(yùn)營商，絕對不去不務(wù)正業(yè)。這種思想與現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展已經(jīng)格格不入。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在玩跨界，阿里巴巴投資了廣州恒大足球、賣報(bào)紙的南華早報(bào)、生產(chǎn)手機(jī)的魅族、送貨的中國郵政，還整體收購了UC、高德地圖、優(yōu)酷土豆，阿里巴巴已經(jīng)成為橫跨社會(huì)多個(gè)領(lǐng)域的大集團(tuán)，如果再加上同屬于馬云系的螞蟻金服在金融上的全布局，其覆蓋之廣超出任何人此前的想象，也超出了此前中國任何企業(yè)的作為。
從現(xiàn)在的發(fā)展趨勢來看，企業(yè)與企業(yè)、行業(yè)與行業(yè)的界限已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與資本的沖擊下徹底消失，至少也是在重新劃定和形成，誰適應(yīng)了這個(gè)趨勢就會(huì)生存和做大，誰貽誤時(shí)機(jī)就會(huì)被淘汰或者淪為新經(jīng)濟(jì)中的邊緣生產(chǎn)者。
運(yùn)營商要想重整旗鼓繼續(xù)生存發(fā)展下去，就必須破除固有觀念，利用資本力量和人力資源能力強(qiáng)勢進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)，打造屬于自己的諸侯經(jīng)濟(jì)，即便不能完全獨(dú)立，也要深度參與，這樣至少能夠保證自己不被淘汰。
以上這些分析被一些運(yùn)營商的員工認(rèn)為是坐而論道，甚至被批評是站著說話不腰疼，可實(shí)際上這些想法和做法都是中國移動(dòng)五六年以前甚至十年之前就在做的事情，投資鳳凰、入股浦發(fā)、參股訊飛，這些行動(dòng)比阿里巴巴早了數(shù)年。如今，政策寬松，監(jiān)管放松，業(yè)務(wù)放開，中國移動(dòng)成立中移創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基金、咪咕、中移互聯(lián)網(wǎng)公司，如果能繼續(xù)把以前未做成的事情作起來，有何不可?