2017年，三星雖然依舊是全球最大的智能手機廠商，但三星在中國市場的銷售表現卻非常的差。眾所周知，三星的智能手機銷量之所以在我國變低的很大程度上還是因為去年的三星Note7“爆炸門”事件。
而最新的數據表明，三星手機在中國的市場份額“遭遇滑鐵盧”僅有2．2％，而且這個數字還在不斷的減少中。而三星S8和Note 8的銷售數據顯示，在2017年它們共在全球售出了近3300萬部，排在全球銷量榜第3和第4名。本以為，三星手機的電池“爆炸門”會在2018年的到來會被人逐漸遺忘，但最近又有部分的三星S8用戶稱自己的三星S8或者S8＋出現異常亮屏問題，這將三星質量問題又推上了風口浪尖。
鎖屏后手機本應該自行進入休眠狀態，但是每過10秒左右，手機屏幕居然會突然整個點亮，時長持續10秒左右。而這個問題在一天中會一直反復，直到沒電為止，對手機電池的電量有很大的影響。一些受影響的用戶表示，他們自己重置恢復出廠設置、清除緩存，甚至是重啟手機為安全模式都無法解決這一問題。目前尚不清楚三星S8屏幕自動點亮的原因是什么，不過，這個問題似乎并非普遍。屏幕自行點亮問題不但只影響三星S8和S8＋，而且Note 8也存在同樣的問題。
此外，目前還不清楚為什么手機會發生自動喚醒的問題。一些用戶猜測這可能和充電器或者Bixby喚醒屏幕功能有關，但是具體是什么原因還不得而知。
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