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余承東憤怒回應手機入美受阻 美媒:這是CES最佳演講

2018-01-10
關鍵詞: CES2018 華為

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  在最糟糕的情況下,CES會變成一個被陳詞濫調、時髦術語和各種排練過無數遍的偽善言辭妝點的地方,令人心生厭惡。但我今天卻窺見了一家大公司最美好的一面,令我頗為享受。

  華為消費產品部門CEO余承東剛剛花了大約一個小時的時間,面向美國市場照本宣科地宣傳了Mate 10 Pro。他有些口吃,有些猶豫,在臺上的表現也很不自然。

  他的不安或許是因為AT&T在最后時刻放棄與華為合作在美國銷售手機。華為本該借此機會在美國閃亮登場,但AT&T卻給這家公司拆了臺。

  報道顯示,AT&T的決定是迫于美國國內的政治壓力。

  但余承東在主旨演講的最后階段做了一件出人意料的事情。他身后的幻燈片切換成了一句簡簡單單的話:“我想分享一點東西。”隨后,他直接闡述了華為與運營商之間的交易失敗。此時的他一改之前的猶豫不決,而是滿懷自信地表達了自己的觀點:如果沒有華為這家全球第三大手機廠商的產品,美國消費者就無法獲得最優質、最大膽的選擇。

  “大家都知道,美國市場有90%多的智能手機都是通過運營商的渠道銷售的。”他說,“這對我們來說是巨大的損失,對運營商同樣如此。但消費者的損失更大,因為消費者得不到最好的選擇。”

  回顧自己25年前剛剛加入華為的日子,余承東對華為蒙受的不信任以平靜的方式表達憤怒。他說,華為當初在中國市場也面臨很多質疑,畢竟他們6年前在消費市場還幾乎是一片空白。

  “我們贏得了中國運營商的信任,贏得了新興市場的信任……我們還贏得了全球運營商的信任,包括歐洲和日本運營商。”他說,“我們目前在全世界服務于7000萬人。我們證明了自己的品質,也證明了我們的隱私和安全保護措施。”

  我扭頭看了看我身后的提詞器,上面一片空白。但正是這樣一段即興演講,反而成了余承東當天最鼓舞人心、最有說服力的言辭。這原本有可能又是一段乏味的陳述,但最終,真正的激情卻奔涌而出。

  我在想,其實,科技行業的所有主題演講都應該由一個懂得適度表達激情的CEO來完成。(思遠)

  以下為余承東演講中回應AT&T放棄與華為合作部分:

  可能很多人已經讀了今天的報紙,發生了一些事情,很不幸,我們不能通過運營商渠道銷售華為的產品,但還是感謝我們的產品可以通過電商渠道銷售。

  大家都知道美國市場上90%的手機銷售都是通過運營商渠道實現的,華為有最好的技術和創新,去年的Mate 9的消費者反饋就非常不錯。Mate 10的表現應該會更好,我們沒能通過運營商實現銷售,對我們和運營商都是損失,而消費者會遭受更大的損失,因為他們沒有機會得到這個最好的選擇。

  我在華為工作了25年,從一家小公司成長為世界最大的通信設備商,華為消費者業務從我一個人到現在這么多員工,現在也已經有24年歷史。一開始做產品的時候,我們甚至沒法取得中國運營商的信任,因為對于一個新進入這個市場的公司非常難。但是我們終于還是贏得了中國運營商的信任,贏得發展中國家,發達國家的信任,我們還贏得了全球運營商的信任,不管是歐洲的還是日本的。

  現在我們的全球用戶達到7000多萬。過去的30年我們向用戶證明了我們的品質,證明了我們對用戶信息,隱私的保護,證明了我們的創新,領先技術。

  我們一直在努力工作,我們一直用戶放在第一位。25年前我剛剛加入華為的時候,我剛剛從大學畢業,任正非告訴我們用戶第一,努力工作。

  6年前,我們剛剛推出華為手機的時候,沒人知道我們,6年過去了,我們現在是世界三大手機品牌,我們深感榮幸。華為的高端手機贏得了全球用戶的信任,包括來自歐洲和其它發達國家的用戶。華為的技術變得更強,未來我們還將貢獻更多創新。

  華為這個公司的風格就是簡單,開放,透明。我們有激情做更多事情,相信更多用戶將選擇華為,更多運營商會選擇華為,因為你們需要華為,華為可以為你們帶來更多價值。


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