“全員薪酬漲幅達15％，85后、90后管理人員占比達67％，金融交易規(guī)模突破萬億元，物流服務(wù)滿意度持續(xù)位居郵政總局行業(yè)綜合排名的首位……”

在距離春節(jié)不到一個月的1月16日，蘇寧控股集團董事長張近東用一連串靚麗的業(yè)績給蘇寧人帶來了一個實實在在的“年終大賞”。

在年會中，張近東披露了一連串與用戶有關(guān)的數(shù)字：線上線下全渠道活躍會員復購系數(shù)提升77％，配送包裹1．05億件；旗下的廣場、酒店累計服務(wù)近2億人次；PP視頻、PP體育、龍珠視頻年度累計服務(wù)用戶次數(shù)達500億；國慶節(jié)期間，蘇寧廣場、蘇寧易購廣場全面爆發(fā)，整體銷售近7億，客流達到1200萬，同比增長超過60％……

張近東表示，2017年全集團員工工資待遇年度漲幅達15％，大量提拔了85后、90后的年輕干部，已占到集團經(jīng)理級以上干部總數(shù)的67％。隨著新產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的快速崛起，全年共吸納各類人才近4000名。

2017年是個什么樣的年份，張近東在年會中有這樣一句定調(diào)的話“蘇寧控股繼續(xù)位列中國民企500強第二位，蘇寧易購躋身世界500強，并繼續(xù)以行業(yè)領(lǐng)先的增速持續(xù)奔跑著”，通俗地說，大象不僅跳舞，而且很快。

談及2018年展望時，他表示：“在用戶體驗的提升上只有底線、沒有上限，要以超出用戶預期的標準來布局規(guī)劃。”