編者按：在第六屆中國(guó)電子信息博覽會(huì)上，江西歐博空調(diào)制造有限公司展出了其帶來(lái)的最新款滿(mǎn)液螺桿式冷水機(jī)組和新型熱回收恒溫恒濕機(jī)，成為展會(huì)上的亮點(diǎn)。這家成立十年的公司已經(jīng)依靠強(qiáng)大的全方案服務(wù)能力，成為非標(biāo)大型中央空調(diào)市場(chǎng)上的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)者。

歐博空調(diào)成立于10年前，憑借雄厚的歐美技術(shù)實(shí)力和過(guò)硬的軍工品質(zhì)以及完善的售后服務(wù)體系，如今在全國(guó)建立了數(shù)十家分公司、辦事處，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)東面亞、歐美等國(guó)家。

歐博空調(diào)董事長(zhǎng)詹峻在接受筆者采訪時(shí)多次表示，負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售的“戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)”是公司成功的關(guān)鍵力量。

詹峻表示，隨著環(huán)保和對(duì)健康追求的不斷升級(jí)，包括工廠、醫(yī)院、體育場(chǎng)館等活動(dòng)空間都需要更加清潔的空氣環(huán)境，使得大型中央空調(diào)的需求不斷擴(kuò)大，而不同用戶(hù)的獨(dú)特需求讓非標(biāo)型產(chǎn)品大行其道。

與通用中央空調(diào)供應(yīng)商不同的是，歐博空調(diào)建立了一只具備超強(qiáng)技術(shù)能力的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這只擁有150余人的“戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)”一方面可以分析出客戶(hù)的真實(shí)需求形成可實(shí)施的產(chǎn)品方案，同時(shí)在售后服務(wù)方面也可以做到高效和快速。

“再用五年時(shí)間，歐博空調(diào)有望做到行業(yè)第一。”詹峻說(shuō)，“之所以有這樣的底氣，緣于過(guò)硬的技術(shù)儲(chǔ)備。”

據(jù)了解，歐博空調(diào)形成了以何雅玲院士為學(xué)術(shù)帶頭人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，包括兩位享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼的專(zhuān)家顧問(wèn)、三名博士和三十五名高級(jí)工程師。

作為非標(biāo)大型中央空調(diào)供應(yīng)商，售后服務(wù)成為歐博空調(diào)發(fā)展的重要力量。

據(jù)詹峻介紹，歐博空調(diào)已經(jīng)成為大型中央空調(diào)供應(yīng)商中售后服務(wù)最及時(shí)、技術(shù)最過(guò)硬、工作最高效的企業(yè)之一，在有分公司、辦事處的區(qū)域可以6小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)分公司和辦事處的區(qū)域可以做到12小時(shí)之內(nèi)來(lái)到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

同時(shí)，歐博空調(diào)在銷(xiāo)售模式上也采用了靈活的方式，站在客戶(hù)的角度考慮，以此來(lái)獲得市場(chǎng)的擴(kuò)張。據(jù)詹峻介紹，曾有客戶(hù)因?yàn)橘Y金的短期困難而無(wú)法上馬空氣清潔項(xiàng)目，這時(shí)歐博空調(diào)采用了客戶(hù)無(wú)息借款的方式來(lái)促進(jìn)該空氣清潔項(xiàng)目的實(shí)施。

以技術(shù)為基礎(chǔ)，以營(yíng)銷(xiāo)為張力，歐博空調(diào)實(shí)現(xiàn)了快速成長(zhǎng)。

目前，歐博空調(diào)年產(chǎn)值每年成倍遞增，如今年產(chǎn)值已超過(guò)4億人民幣。歐博空調(diào)在國(guó)內(nèi)擁有了3個(gè)生產(chǎn)基地，分別位于江西省贛州市歐博工業(yè)園、深圳市歐博工業(yè)園和南京溧水區(qū)歐博工業(yè)園。

詹峻非常自信地表示，在保證質(zhì)量的前提下，相同配置、同等品牌和相同規(guī)模情況下，歐博空調(diào)承諾可以做到“性?xún)r(jià)比”全國(guó)最高。