全球最大的數字報紙與雜志發行平臺PressReader遭遇網絡攻擊,平臺關閉約4天,導致讀者無法訪問7000多種出版物;
PressReader聲稱自己并未唯一的受害者。過去幾周內,曾經出現一波針對北美多家企業的大規模“安全事件”,PressReader受到的攻擊只是其中一例。
PressReader是一家為數千種實體報紙雜志提供服務的數字平臺。上周四遭遇網絡攻擊導致系統宕機后,該公司最新披露稱正在逐步恢復正常。
這次業務中斷在3月3日首次公布,隨后被證實為網絡攻擊。
PressReader平臺收錄了世界各地7000多種刊物,客戶包括報紙、圖書館及博物館等多個領域。
正逐步恢復關閉期間的刊物發布
PressReader在推特和臉書上表示,內容處理系統現已完全恢復正常,3月6日之后接收到的所有刊物均發布完成。
雖然接收功能已經恢復,但仍有部分刊物在PressReader上的發布進度存在延遲。
該公司解釋道,“我們正積極與各家出版商聯系,希望盡快接收并處理這些刊物。3月3日至3月5日之間未能及時發布的刊物,將在未來幾天內陸續上線。而3月3日之后的雜志內容,則將從3月7日星期一上午9點(PST)起恢復正常處理流程。”
“我們仍在調查事件全貌。目前能夠透露的是,PressReader團隊一直夜以繼日地工作,希望確保與合作伙伴一道捍衛新聞自由、促進高質量新聞的傳播。”
該公司在上周日(3月6日)提到,PressReader溫哥華與菲律賓團隊一直在加班加點推進服務恢復。該公司表示會優先考慮歐洲、非洲與中東地區業務,先將這部分系統恢復至滿負荷狀態。
太多讀者反饋故障,
報紙不堪問詢
由于影響面太大,大量用戶涌入推特與臉書帖子,抱怨沒法閱讀自己喜愛的刊物。數百家報紙向讀者們發出私信,解釋無法查看數字刊物的原因。
特別是那些將PressReader平臺作為唯一電子版發布渠道的報社,更是逐字逐句轉載了PressReader的聲明。
有一家報社表示,“由于此次服務中斷,我們的客服中心出現了來電數量猛增與人工坐席長時間繁忙等狀況。”他們呼吁讀者們別再就此事來電咨詢,耐心等待報社方面的公開消息。
公司稱并非唯一受害者
PressReader表示,內部安全團隊在3月5日已經確定,此次事件屬于網絡攻擊事件,不過并未說明是否屬于勒索軟件攻擊。
但在初步聲明中,PressReader聲稱自己并未唯一的受害者。過去幾周內,曾經出現一波針對北美多家企業的大規模“安全事件”,PressReader受到的攻擊只是其中一例。
PressReader強調,尚無證據表明有客戶數據受到侵害,但在后續的聲明中再未提及這一判斷。
值得一提的是,這次攻擊發生的一周前,PressReader從服務目錄中刪除了幾十家俄羅斯出版社,并表示要幫助烏克蘭民眾在俄軍軍事行動期間繼續獲取新聞資訊。
2月25日,PressReader公司在社交媒體上提到,“為了幫助烏克蘭民眾獲取最新信息,我們將免費向在烏個人用戶免費開放所有PressReader內容。期間產生的一切費用將由PressReader承擔并支付給出版商,直至另行通知。”