2022年12月14日，北京——IDC最新發(fā)布的《中國(guó)IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件產(chǎn)品市場(chǎng)跟蹤報(bào)告，2022年上半年》顯示，包含ITIM（IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維軟件）、ITSM（IT服務(wù)管理軟件）、NMS（網(wǎng)絡(luò)管理軟件）、以及NPM（網(wǎng)絡(luò)性能分析管理軟件）的IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)，在 2022年上半年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.36億美元，同比增長(zhǎng)1.3%，主要細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)構(gòu)成相對(duì)平穩(wěn)。
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APM市場(chǎng)的定義
同時(shí)，基于市場(chǎng)需求的變化，此次發(fā)布的報(bào)告中增加了對(duì)APM市場(chǎng)的研究?jī)?nèi)容。IDC對(duì)APM市場(chǎng)的定義是：APM，Application Performance Management，應(yīng)用性能管理，是對(duì)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的性能和可用性能進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理和故障排除等功能。2022上半年，中國(guó)APM市場(chǎng)規(guī)模約為0.44億美元。
總體來(lái)看，相對(duì)硬件市場(chǎng)而言，中國(guó)IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)受投資、疫情等因素影響相對(duì)較大。同時(shí)，我們也觀察到，在IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件中，側(cè)重于基礎(chǔ)設(shè)施管理的運(yùn)維軟件，較側(cè)重于應(yīng)用層管理的運(yùn)維軟件受到的影響略小，ITIM和NMS市場(chǎng)同比分別增長(zhǎng)了4.0%及5.5%，而ITSM和NPM市場(chǎng)則同比分別下降1.2%和9.5%。
IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)在2022上半年獲得較高增長(zhǎng)的主要有金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，這與各行業(yè)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度高度相關(guān)。
金融行業(yè)自身數(shù)字化程度高，加之金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)日趨多元化和復(fù)雜化，因此對(duì)運(yùn)維也提出了更高的要求，同時(shí)由于政策等因素推動(dòng)，金融行業(yè)在IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了較好的增長(zhǎng)，并且未來(lái)仍然有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也因?yàn)闃I(yè)務(wù)的高速發(fā)展，進(jìn)入“去虛向?qū)崱钡母哔|(zhì)量發(fā)展階段，對(duì)于其IT運(yùn)維能力提出了更高的要求。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)希望通過(guò)IT資源的統(tǒng)一管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升新業(yè)務(wù)上線效率和服務(wù)質(zhì)量，這為IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件帶來(lái)了新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
根據(jù)《IDC FutureScape：2023年中國(guó)數(shù)字化業(yè)務(wù)十大預(yù)測(cè)》顯示，到2023年，中國(guó)企業(yè)在數(shù)字化業(yè)務(wù)上的支出將達(dá)到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的4倍，為卓越運(yùn)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)差異化和長(zhǎng)期增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入黃金期，龐大的IT基礎(chǔ)設(shè)施將成為數(shù)字化業(yè)務(wù)高速發(fā)展的有力基石。而如何高效、敏捷地管理這些龐大而復(fù)雜的IT基礎(chǔ)設(shè)施，更好地保障業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，是IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)一直關(guān)注和致力解決的問(wèn)題，也是未來(lái)該市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。
IDC中國(guó)高級(jí)研究經(jīng)理陳遠(yuǎn)思表示：隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，支持?jǐn)?shù)字化業(yè)務(wù)多樣化、高效率發(fā)展的IT架構(gòu)將越來(lái)越復(fù)雜，對(duì)IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件的需求也更加明顯。越來(lái)越多的行業(yè)用戶不僅僅關(guān)注IT基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維管理，更希望從應(yīng)用的角度了解實(shí)時(shí)的、端到端的資源使用情況和性能指標(biāo)，以期提升整體IT運(yùn)維的能力和效率，保障業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，更好地聚焦于企業(yè)自身的發(fā)展。2022年上半年雖然受多種因素的影響，中國(guó)IT統(tǒng)一運(yùn)維軟件市場(chǎng)增長(zhǎng)有所放緩，但未來(lái)我們?nèi)匀豢春迷撌袌?chǎng)的發(fā)展。在此過(guò)程中，以AI加持IT運(yùn)維能力將成為重點(diǎn)發(fā)展方向，關(guān)注AIOps也是眾多運(yùn)維軟件廠商的必修課。同時(shí)，以SaaS的方式提供IT統(tǒng)一運(yùn)維服務(wù)，也將被更多用戶及廠商重視。
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