視頻監(jiān)控一直是銀行營業(yè)網(wǎng)點安保的重點措施之一，在實際應(yīng)用中也發(fā)揮了巨大的作用。隨著技術(shù)與業(yè)務(wù)需求的不斷發(fā)展，如何將各網(wǎng)點分散的監(jiān)控系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，成為了銀行安保系統(tǒng)建設(shè)的下一個重要目標(biāo)。深圳工商銀行借助IP監(jiān)控技術(shù)，充分利用原有監(jiān)控資源，對系統(tǒng)進行了全面的集中化改造，取得了令人滿意的效果。
原有監(jiān)控系統(tǒng)各自為政
中國工商銀行深圳市分行(簡稱深圳工商銀行)是中國工商銀行總行的直屬分行。近年來，深圳工商銀行以其雄厚的資金實力、眾多的營業(yè)網(wǎng)點、先進的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，在深圳特區(qū)經(jīng)濟建設(shè)中扮演了舉足輕重的作用。
深圳工商銀行擁有117處營業(yè)網(wǎng)點、115個在行自助銀行以及91個離行自助銀行，在這些網(wǎng)點均建設(shè)有安防監(jiān)控系統(tǒng)，近視頻攝像頭就有三千多路。以往這些網(wǎng)點的安防系統(tǒng)是一個一個獨立的單元，沒有運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成整體安全防范體系，安全保衛(wèi)信息分散在各網(wǎng)點，除了防盜報警系統(tǒng)與深圳市金融報警中心進行了聯(lián)網(wǎng)外，網(wǎng)點的圖像監(jiān)控都屬于本地監(jiān)控。一方面，做為歷史監(jiān)控圖象的使用者，分行、公安機關(guān)無法方便的進行查閱。另一方面，出現(xiàn)報警時無法適時了解網(wǎng)點內(nèi)部情況，對現(xiàn)場狀況進行實時掌控。
因此，為了加強深圳工商銀行各網(wǎng)點的安全管理，進一步規(guī)范網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作，提高網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量，深圳工商銀行決定采用先進的技術(shù)對所有營業(yè)網(wǎng)點、金庫、自助銀行、自動取款機的DVR監(jiān)控系統(tǒng)(含報警系統(tǒng)設(shè)備)進行必要的改造，以實現(xiàn)全行網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)集中監(jiān)控。
存儲小集中，監(jiān)控大聯(lián)網(wǎng)
在對業(yè)內(nèi)不同廠商產(chǎn)品進行了調(diào)研之后，深圳工商銀行選擇了H3C提供的金融網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控解決方案。整個方案依托深圳工商銀行IP網(wǎng)，將分行、支行、網(wǎng)點等不同監(jiān)控點聯(lián)入一張監(jiān)控“大網(wǎng)”，并接入到分行監(jiān)控中心，實現(xiàn)了對所有網(wǎng)點的全局掌控。
H3C金融網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控方案是H3C充分整合了IP網(wǎng)絡(luò)、IP視頻及IP SAN存儲等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢推出了視頻監(jiān)控解決方案，將監(jiān)控中的視頻編解碼設(shè)備、IP網(wǎng)絡(luò)、IP-SAN存儲及監(jiān)控管理軟件有機的融合為一個整體，充分發(fā)揮IP網(wǎng)絡(luò)、IP SAN、模塊化軟件等各種最新技術(shù)的優(yōu)勢，使之在監(jiān)、控、存、管、用等各方面獲得最佳的綜合表現(xiàn)，在金融行業(yè)的網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、金庫聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、機房聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、辦公樓宇監(jiān)控等領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。
H3C金融網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控方案的核心思想是“存儲小集中，監(jiān)控大聯(lián)網(wǎng)”，視頻監(jiān)控與視頻數(shù)據(jù)在分行監(jiān)控中心集中存儲和管理?，F(xiàn)場監(jiān)控數(shù)據(jù)異地保存集中管理為主，日常工作實時圖像監(jiān)控管理為輔。既解決了視頻圖像數(shù)據(jù)保存安全性的問題，又可以實現(xiàn)集中管理。這種方式十分切合金融行業(yè)安防建設(shè)的趨勢，也充分滿足了深圳工商銀行的需求。
聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，集中掌控
在實際方案部署中，深圳工商銀行在分行監(jiān)控中心部署了統(tǒng)一管理平臺，來實現(xiàn)全網(wǎng)的集中管理，并部署了IP SAN集中存儲、電視墻、報警和金庫門禁控制系統(tǒng)、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器、視頻診斷服務(wù)器等相應(yīng)系統(tǒng)與設(shè)備。
整個分行大樓以及金庫監(jiān)控圖像全部采用集中存儲，不做本地存儲，避免圖像數(shù)據(jù)被篡改和毀壞。流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器接收下級各網(wǎng)點上傳的圖像，并將圖像轉(zhuǎn)發(fā)到支行監(jiān)控中心、客戶端。視頻診斷服務(wù)器對分行圖像信號好壞做實時檢測。報警管理系統(tǒng)和接收下級網(wǎng)點的報警信號，實現(xiàn)報警聯(lián)動和處理;同時將報警信號轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)的支行監(jiān)控中心。監(jiān)控中心值班人員可以通過報警管理系統(tǒng)對各網(wǎng)點CK報警主機遠程進行布防和撤防。
在下屬一級支行、各網(wǎng)點、自助銀行，深圳工商銀行則部署了監(jiān)視器、報警終端等設(shè)備。原有的DVR硬件設(shè)備保留，但軟件進行更換，以支持聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。各支行、網(wǎng)點和自助行、ATM機的監(jiān)控圖像存儲在DVR本地硬盤中，監(jiān)控圖像經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳送到分行監(jiān)控中心的DVR代理服務(wù)器上，再通過MS轉(zhuǎn)發(fā)到分行和支行電視墻、客戶端上。各網(wǎng)點的報警管理終端接收分行轉(zhuǎn)發(fā)的報警信號，并做相應(yīng)處理和圖像聯(lián)動。原有CK報警主機上增加IP接口卡，使得報警信號可通過內(nèi)部IP網(wǎng)傳送到分行和支行監(jiān)控中心;CK報警主機的布防和撤防支持本地設(shè)置和監(jiān)控中心遠程設(shè)置。
這樣一來，不僅分行監(jiān)控中心可以自由地查看調(diào)閱下屬各網(wǎng)點的監(jiān)控圖像，實現(xiàn)實施狀況的“一手掌控”，而且支行主管也可以查看由分行監(jiān)控中心轉(zhuǎn)發(fā)來的該轄區(qū)內(nèi)其他網(wǎng)點或自助行的圖像。而對于查看支行本地圖像時，則由DVR直接發(fā)送圖像數(shù)據(jù)到客戶端。此外，客戶端只能查看相關(guān)圖像，而不能刪除錄像數(shù)據(jù)，以確保圖像數(shù)據(jù)的安全性。
資源利舊，節(jié)省投資
指的注意的是，盡管H3C為深圳工商銀行提供的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控方案采用了IP監(jiān)控技術(shù)，但系統(tǒng)中部分原有的DVR設(shè)備并未舍棄不用，而是得以保留。
在具體實施中，深圳工商銀行對分行監(jiān)控中心和分行大樓的監(jiān)控采用IP監(jiān)控系統(tǒng)的方式來改造，而對于支行、網(wǎng)點、離行點等地方按照DVR利舊的方式來改造，并融合到整網(wǎng)中。通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)整體互聯(lián)，形成一個集中的視頻監(jiān)控體系。
這樣的好處顯而易見，深圳工商銀行以往各網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備無需大批更換，不僅簡化了系統(tǒng)的實施過程與實施難度，大大節(jié)省了系統(tǒng)投資，而且在管理與維護也無需消耗更多精力。尤其對與7*24小時的金融業(yè)務(wù)來說，實現(xiàn)了影響最小化。
最終，深圳工商銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)兼容所有原有的DVR設(shè)備，同時，在不改變現(xiàn)有防盜報警系統(tǒng)與深圳市金融報警中心聯(lián)網(wǎng)模式的情況下，兼容分行所有CK報警主機，最大程度保護了用戶投資。
結(jié)束語
通過緊鑼密鼓的部署，以及相應(yīng)的對應(yīng)用戶需求二次開發(fā)，深圳工商銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)已部署完畢。結(jié)果表明，該系統(tǒng)建設(shè)大幅度提高了分行監(jiān)控中心對前端監(jiān)控的實時性、有效性，降低了人員及管理成本，發(fā)揮了中心統(tǒng)一指揮管理的作用，更有效調(diào)動系統(tǒng)資源，對提升深圳工商銀行金融安全有著非常重大的意義。