數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電信客戶流失預(yù)警系統(tǒng)中的研究
所屬分類：技術(shù)論文
上傳者：aet
文檔大小：461 K
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文檔介紹：在明確業(yè)務(wù)問題的基礎(chǔ)上，篩選有效的輸入數(shù)據(jù)和目標(biāo)變量，并對輸入變量各參數(shù)之間以及輸入變量與目標(biāo)變量之間進(jìn)行相關(guān)性分析，選取有效的參數(shù)。在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完成的基礎(chǔ)上，利用Neural Network來建立預(yù)測模型，并給出預(yù)測結(jié)果，通過運(yùn)行實(shí)際業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)對模型進(jìn)行評估。通過該模型預(yù)測可能流失的客戶，并給出預(yù)警信號(hào)，以便企業(yè)做出經(jīng)營決策，挽留有關(guān)用戶，確保企業(yè)效益不受影響。
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