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飛視美助力某IT公司項目主管“分身有術”
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摘要: 視頻會議對比傳統的溝通模式在協作層面具備明顯優勢,以往昂貴的視頻會議系統讓很多中小企業望而卻步,但視頻會議租賃服務模式的出現不僅僅讓視頻會議被中小企業以可以接受的價格獲得,更讓視頻會議概念進行了深遠的傳播,為整個視頻會議市場注入了新鮮的動力。飛視美助力某IT公司項目主管“分身有術”
Abstract:
Key words :

  張飛在某IT 企業擔任項目主管一職,該公司在北京和上海設有兩處辦公室,共有80多位員工,是一家典型的中小企業。公司的核心是業務是為各類大中型醫療機構提供“按需定制”的完整信息化解決方案,并確保該醫院的信息化進程和部署符合醫保、新農合以及當地衛生部門等相關組織的要求。因為各個醫院的現有環境存在差異,對系統構造和架構整合等多方面的需求都有很大的不同,張飛和他團隊在項目期間會分散在某個醫院的總部和分部或其他城市分支之間調研需求,以及為醫院的醫護人員提供培訓,使其能熟練使用其相應的醫生站和護士站以及其他業務模塊。這與飛視美有什么關系呢?

  原來,為了確保調研的準確、提供客戶滿意的服務和協助同事,張飛和他的同事經常陷入于各種冗長的溝通和討論,一邊用耳機通電話,一邊通過郵件和即時通訊工具發送各種資料是張飛的工作常態,溝通過程中張飛總是恨不得空中能出現一塊白板,將很多語言不好闡述清楚問題具象化。這還不說,由于培訓和展示的需求,團隊中的技術骨干不得不經常出差各地,行成了高昂的差旅成本不說,團隊也十分疲乏,這些問題也讓作為技術主力的張飛經常有焦慮和分身乏術的感覺。與此這時,張飛公司管理者已經開始著手幫助他們解決類似困境,其實此前該公司就考慮通過視頻會議來進行對醫院職員的培訓問題,只是昂貴的成本讓企業最終放棄了這一方案。此時,視頻會議租賃服務卻悄然大熱,也讓該公司管理層有了柳暗花明又一村之感。在對市場上的同類產品的穩定性、易用性以及音視頻表現進行對比后,該公司最終選擇了由飛魚星科技有限公司研發的一款專為中小企業用戶提供基于SaaS模式的純軟件視頻會議租賃服務——飛視美。

  在公司全面使用飛視美后,張飛很快發現飛視美讓其團隊的溝通進入一個有聲有色的世界,在飛視美視頻會議系統的白板功能和共享功能的支持下,他們能更快速有效的總結問題和找到解決方案,提升了團隊的協作性。而視頻會議的可視性,也讓團隊間的親密比有了很好的提升。另一方面,醫院方也愿意接受視頻會議的方式來完成部分培訓和協作。這樣的現狀很好緩解了張飛團隊的壓力,也讓張飛能有更多的時間關注醫院的需求,和更多時間來與研發部門溝通,以為用戶提供更加滿意的服務和產品。而還有一件讓他驚喜的事情是,由于很多醫院分布全國各地,張飛出差中經常會遭遇網絡非常不穩定的情況,但是飛視美總能保證高質量的音頻傳輸,而在公司使用時,張飛也發現拼出的網絡情況顯示,飛視美對公司的網絡幾乎不產生任何影響。張飛由衷的覺得公司選擇了一款好產品。

  而從公司的角度來將,飛視美幫助該公司:

  實現了更好的管理:利用飛視美系統后,該公司的例會“出席率”高達95%;出差外地的同事都能通過飛視美視頻會議平臺同步參加。

  減少了企業運營成本:飛視美讓線上面對面溝通代替了部分線下面對面溝通,該公司員工的出差量明顯下降。

  提升了客戶滿意度:飛視美視頻會議也取代了部分電話溝通,在視頻會議中該公司客戶對其得到的協助更為滿意。此外,因為視頻會議減少員工出差,使其獲得有多有效工作時間,這使得用戶的需求能得到更快速的響應。

  視頻會議對比傳統的溝通模式在協作層面具備明顯優勢,以往昂貴的視頻會議系統讓很多中小企業望而卻步,但視頻會議租賃服務模式的出現不僅僅讓視頻會議被中小企業以可以接受的價格獲得,更讓視頻會議概念進行了深遠的傳播,為整個視頻會議市場注入了新鮮的動力。作為視頻會議租賃服務的領先提供商,飛視美的企業使命便是以優質的服務、低廉價格推動視頻會議在中小企業的應用和發展。

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