“魏則西事件”引發網民對醫療服務和醫療信息商業推廣的廣泛關注。5月9日，國家網信辦會同國家工商總局、國家衛生計生委成立的聯合調查組向社會公布了調查結果，提出要求百度做出嚴格審核商業推廣服務、明示推廣內容和風險、排名機制調整等多項整改要求。對此百度搜索公司總裁向海龍表示，百度堅決擁護調查組的整改要求，深刻反思自身問題，絕不打一絲折扣。百度稱，立即全面審查醫療類商業推廣服務，搜索排序改為以信譽度為主，價格為輔，并控制商業推廣結果數量，同時對所有搜索結果中的商業推廣信息進行醒目標識。百度還將加強搜索結果中的醫療內容生態建設，并增設10億元保障基金。

　　據了解，三部委調查組對百度公司提出了以下整改要求：

　　1.立即全面清理整頓醫療類等事關人民群眾生命健康安全的商業推廣服務。即日起，對醫療、藥品、保健品等相關商業推廣活動，進行全面清理整頓，對違規信息一經發現立即下線，對未獲得主管部門批準資質的醫療機構不得進行商業推廣。

　　2.改變競價排名機制，不能僅以給錢多少作為排位標準。立即調整相關技術系統，在2016年5月31日前，提出以信譽度為主要權重的排名算法并落實到位；對商業推廣信息逐條加注醒目標識，并予以風險提示；嚴格限制商業推廣信息比例，每頁面不得超過30%。

　　3.建立完善先行賠付等網民權益保障機制。暢通網民監督舉報渠道，提高對網民舉報的受理、處置效率；對違法違規信息及侵害網民權益行為，一經發現立即終止服務；建立完善相關機制，對網民因受商業推廣信息誤導而造成的損失予以先行賠付。

　　對此，百度將根據調查組的整改要求，從如下六個方面全面落實：

　　1.立即全面審查醫療類商業推廣服務，對未獲得主管部門批準資質的醫療機構堅決不予提供商業推廣，同時對內容違規的醫療類推廣信息（含藥品、醫療器械等）及時進行下線處理。并落實軍隊有關規定，即日起百度停止包括各類解放軍和武警部隊醫院在內的所有以解放軍和武警部隊名義進行的商業推廣。

　　2.對于商業推廣結果，改變過去以價格為主的排序機制，改為以信譽度為主，價格為輔的排序機制；

　　3.控制商業推廣結果數量，對搜索結果頁面特別是首頁的商業推廣信息數量進行嚴格限制，每頁面商業推廣信息條數所占比例不超過30%；

　　4.對所有搜索結果中的商業推廣信息進行醒目標識，進行有效的風險提示；

　　5.加強搜索結果中的醫療內容生態建設，建立對醫療內容的評級制度，聯合衛計委、中國醫學科學院等機構共同提升醫療信息的質量，讓網民獲得準確權威的醫療信息和服務；

　　6.繼續提升網民權益保障機制的建設，增設10億元保障基金，對網民因使用商業推廣信息遭遇假冒、欺詐而受到的損失經核定后進行先行賠付。

　　據介紹，在調查期間，百度公司在聯合調查組監督下，已對全部醫療類（含醫療機構、醫藥器械、藥品等）機構的資質進行了重新審核，對2518家醫療機構、1.26億條推廣信息實現了下線處理。百度將在5月31日之前，落實以上整改要求，并接受監管部門和廣大網民的后續監督。

　　向海龍表示，此次聯合調查組進駐，給予百度很多業務指導意見，幫助我們審視問題、改進管理。這次整改會對百度的短期利益造成影響，但我們相信在調查組的指導下，百度和搜索引擎行業能夠實現更健康的發展，廣大網民的權益會得到更好的保障，還將大力推動醫療服務質量的提升。