在2016年7月份Gartner的最新的技術成熟度曲線圖譜中，互聯家庭已經攀升到重要位置。而與之密切相關的機器學習、自然語言問答等度成為行業的熱點，如炎熱的夏日般熱度不減。人工智能成為其中最火爆的產業。

　　近日，2016年中國人工智能大會（CCAI）在北京召開，人工智能領域的投入和產業化發展再次升溫。數據顯示，去年全球人工智能市場規模為1683.9億元。業內人士預計，預計2018年有望到達2697.3億元，復合增長率達到17%。不過，此次大會主辦機構認為，預計2020年市場規模將達到近3700億元。而此前亦有業內人士預測，這一市場或達幾百億元，不足一年時間，這一規模就迅速擴張幾十倍，令人乍舌。可見人工智能的火爆和資金對這一產業的追捧。

　　不久前，全球首臺人工智能電視剛剛在北京正式落地，隨著語音識別、交互等人工智能與民生相關的家電產品快速滲透，人工智能的普及化正在迅速提升，而家電行業智能化的下一步發展也有了新的方向。

　　產業規模有望四年達3700億元

　　家電巨頭一言不合就砸錢

　　目前，人工智能已經在工業、農業、制造業等多領域落地，國際科技巨頭，如微軟、高通、Facebook等均在該領域部署人力、物力，期望在未來競爭中占據先機。

　　近期，與民生息息相關的長虹、格力、美的等家電企業也紛紛進軍工業機器人領域，家電行業擁抱人工智能進入熱潮，推動產業普及持續升級。那么，家電行業的人工智能發展路徑究竟是怎樣的？各家電巨頭，有著不同的想法和發展路徑？

　　海爾人工智能總監、機器人團隊負責人李宏言表示，可以把傳統家電的售賣升級為一種長線的、智能服務的模式。如果這種模式能夠運作起來，后續很多商業模式就能打通。“人工智能將會給家電領域的商業模式提供一些新的途徑和新的思考，如果實現互聯互通、多傳感器，并結合大數據、云計算，便可以進一步通過算法模型分析用戶的行為，建立用戶的畫像，做一些更精準的信息挖掘和信息推薦。”

　　TCL集團董事長兼CEO李東生也在近日表示，人工智能在工業領域的應用是大勢所趨，將產生三方面影響：首先，智能化的產品和生產將提高工業技術能力以及運營效率；其次，通過自動化、智能化的整合建立整個生態鏈和產業鏈；第三，人工智能對勞動力素質提出更高要求，促進產業人才結構的升級。

　　一言不合就砸錢，如今長虹在啟動鄧超做產品經理、推行產品經理制之后，也開始在研發上大量投入，提前布局了時下火熱的人工智能領域。

　　長虹技術中心副總經理展華益表示：“互聯為先還是硬件為先，不是時間關系的問題，而是一個邏輯的過程，長虹的做法是我們在做單品的同時要解決連接的問題。”

　　據悉，為解決泛虹設備、友商設備聯接不兼容難題，長虹自主研發推出具有30多項專利的IPP聯接技術協議。同時，基于長虹云服務大數據平臺的打造，以及強大的軟件服務能力和海量智能終端資源，今年3月，長虹發布全球首個開放的物聯運營支撐平臺（UP平臺），成為長虹拓展智能服務新興產業（愛基，凈值，資訊）和智能產品定義的核心基礎支撐。最近一段時間，長虹連續推出CHiQ“空間智變”物聯網冰箱、CHiQ智慧空氣管家和人工智能電視，以及美菱“智匯家生態圈”計劃，均得益于長虹物聯運營支撐平臺的數據支撐和服務能力支撐。

　　“未來我們的做法是當單品智能越來越多，越來越智能化的時候，希望協同化的為用戶提供一個環境智能。”展華益告訴記者。

　　人工智能目前最主要的應用在于圖像、語音識別、語義識別、預測規劃和智能控制等，具有智能化，應用領域廣泛、工作不受時間限制等優勢。

　　業內人士認為，智慧生活（愛基，凈值，資訊）所包含的四大技術，感知、智能、交互和執行。感知就是感知無處不在，實現網絡化的感知，實現聽覺、視覺、觸覺的全面感知；智能就是要達到智能管家，實現“智能環境”的大腦，有offline的分析和自學習能力，和online的決策和規劃能力；加入了人工智能的智慧生活將是自然語音交互，而不是以往機械的指令；執行是扮演好各個智能家電的角色，執行其自身的智能的同時，做到整體環境的智能。

　　如今，人工智能正在得到國家政策層面的大力推動，在此前國務院發布的《“十三五”國家科技創新規劃》，人工智能成為重點發展領域。本次人工智能大會主辦機構認為，目前人工智能行業基礎條件已經具備，行業拐點即將來臨。目前各大巨頭積極布局人工智能領域，預計2020年市場規模將達到近3700億元。

　　商業模式前景可期

　　最先落地需求是實用型、情感類

　　至于變革何時到來，中科院計算所教授張云表示，可從兩個層面來看。“一個是對用戶體驗的變革，目前已經在進行中，且是在潛移默化地改變用戶的習慣。目前，各大廠商都在做語音的交互，比如冰箱可以進行食材物體的識別，我覺得后續在具體的細節上進一步的打磨。很多時候我們不要單純強調技術，技術永遠不可能達到完全成熟，這就需要家電廠商用業務彌補技術上的缺陷，從而將用戶體驗提升。不過，我覺得用戶體驗的變革在用戶習慣引導上還是一個長期的過程。”

　　而對于商業模式的變革，他認為現在行業更多的產品還是概念性的，是有前景的，人工智能的行業不是簡單的家電和物聯網的問題，人工智能到底如何實現商業變現，如何盈利，需要企業小心地去探索。

　　那么，人工智能最先可以落地的需求是什么？

　　TCL工業研究院北京創新中心總監劉靚認為，有兩類需求是目前比較看好的。其一是確實能幫助人們提高生活效率的，比如“掃地機器人”抓住了解放用戶時間清潔房間的需求痛點，未來家庭中如果出現類似洗衣、做飯、收視屋子等的機器人，替人類進行工作，也應該有現實價值。其二是從精神上滿足人們需求的，比如，從情感的陪護、人性化關懷的角度有很大的想象空間。

　　各界大佬摸索商業變現途徑

　　家庭機器人或首先崛起

　　而目前眾多家電巨頭研究的方向，正是從消費者需求和抓住痛點出發，更關注感情交互。在各大佬的摸索下，一部分人工智能產品將首先實現商業化。

　　近日，長虹推出的人工智能電視注入了人性化、有可成長性的小白。據了解，長虹小白是一個承載著靈氣與智慧的智能系統，說的通俗一點就像一款小機器人。它被植入長虹最新推出的CHiQ電視Q3R系列，成為全球首款人工智能電視。這人工智能電視可以和你聊天對話，并且有更多獨特應用功能呢。

　　而長虹內部人士透露，不排除考慮未來將小白實體化，一個可愛的小機器人代替遙控器，從而實現真正地與人類交互。

　　這個小機器人的神奇之處在于其的智能語音系統正是基于長虹自主研發的Ciri+語音平臺，在語義識別和理解方面、語音覆蓋率方面、響應速度方面均達到行業領先水平，電視的準確識別率可達97%以上，消費者在30米的距離范圍內發令，人工智能電視從語音輸入到進入播放只需3秒。

　　同時，長虹CHiQ人工智能電視會隨著用戶使用的時間增長，自動記憶、分析和推薦。而這些技術大部分都是長虹自主研發的，因此更具可成長性，未來值得期待。

　　實際，有著軍工背景的長虹，又是老牌彩電廠商，在人工智能時代來臨之時，對電視進行創新并非難事，不過作為正在向互聯網轉型的家電巨頭，轉動如此體量之大的“身子”如此之快，并在研發上甩出對手幾條街，讓業界很多人沒有想到。

　　在電視方面，長虹近年來保持較快革新步伐，不斷創新。2014年，長虹推出中國首款“三網融合”CHiQ智能電視，提出“扔掉遙控器”，用“減法”推動行業發展；2015年，在CHiQ一代的基礎上，長虹CHiQ二代電視打破移動互聯網電視的壁壘，實現真正的三網融合；今年7月28日，長虹CHiQ三代人工智能電視炫酷登場，拿下家電行業人工智能“風口”的話語權。

　　除此之外，長虹更是在內部大膽啟動年輕技術團隊，在體制上推行的產品經理制，啟動鄧超等明星進行娛樂營銷，帶動粉絲經濟。據了解，CHiQ電視的產品經理陳科宇由公司董事長和產品線經理直接任命，自行在內部選人組建團隊，負責推動CHiQ電視生命周期全過程的運轉，從而打破行政邊界，讓長虹市場反應速度明顯加快。這些舉措均是長虹啟客電視在市場迅速鋪開的基墊。

　　長虹多媒體產業集團董事長郭德軒透露，目前CHiQ電視在長虹電視業務銷售量占比已達到30%左右，銷售額占比達40%，產品結構持續優化改善。未來公司還將繼續努力提高CHiQ的銷售占比，提升盈利空間。而目前長虹內部對人工智能電視寄予更高的期待。

　　目前，人工智能的普及和商業變現正在被各界大佬探討和摸索，不過家電成為這一新興產業普及的重要橋梁，如今長虹開了一個重要的頭。

　　顯然，隨著長虹人工智能電視的誕生，以及家庭服務機器人的興起，人工智能與家電行業的融合已是大勢所趨。工信部電子信息司視聽產品處副處長曲曉杰表示，“目前，中國企業在智能化等許多方面是走在世界前列，希望抓住這個新的機會，持續跟蹤，有所引領。”

　　不過張云認為，人工智能產業的商業前景是可期的。“我估計未來商業模式成形還要兩三年，現在企業開始摸索途徑，人工智能商業模式的真正變現和完全產業化，還要一段很長的時間。”