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平安好醫(yī)生借助互聯(lián)網(wǎng)與人工智能實現(xiàn)“彌補家庭醫(yī)生缺口”

2019-03-31

  2018年,隨著國家陸續(xù)頒布《促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》等多個利好政策,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展路徑逐漸清晰。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療龍頭企業(yè)平安好醫(yī)生正對用戶入口和醫(yī)療資源進行整合,回歸醫(yī)療本質(zhì)。

  平安好醫(yī)生發(fā)布了上市后的第一份年報。公開資料顯示,平安好醫(yī)生現(xiàn)有四大業(yè)務(wù),家庭醫(yī)生服務(wù)、消費型醫(yī)療、健康商城及健康互動和管理,其中,家庭醫(yī)生服務(wù)是平安好醫(yī)生自建醫(yī)療健康生態(tài)系統(tǒng)的起點。用戶通過平安好醫(yī)生APP和在平安集團其他App中的插件均可以獲得免費或付費的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)。

  也得益于平安好醫(yī)生的“一站式”高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),在報告期內(nèi),平安好醫(yī)生的全年的日均在線咨詢量達到53.5萬,同比增長45.4%,目前,中國的日均門診量為2000萬,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的深入,平安好醫(yī)生的家庭醫(yī)生服務(wù)仍有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

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  在平安好醫(yī)生APP中可以看到,業(yè)務(wù)主要分為醫(yī)療和健康兩大板塊, 首頁就是主打的預(yù)約掛號、開藥門診和名醫(yī)圖文三大功能,點擊進去后用戶可以選擇特定醫(yī)院進行預(yù)約掛號和專家在線問診(大多需要付費),為用戶提供7×24小時接受圖文及視頻在線咨詢和輔助診斷、康復(fù)指導(dǎo)及用藥建議。同時,用戶也可以通過醫(yī)療板塊的“開藥門診”功能進行藥品的購買,不包含處方藥。

  根據(jù)易觀預(yù)測,至2020年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模可達到538億元。在C端流量被頭部企業(yè)占據(jù)的今天,如何整合利用醫(yī)療資源、建立更高的行業(yè)壁壘是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來競爭的關(guān)鍵。

  平安好醫(yī)生借助互聯(lián)網(wǎng)與人工智能實現(xiàn)“彌補家庭醫(yī)生缺口”的愿景。

  作為行業(yè)領(lǐng)頭羊,平安好醫(yī)生已形成線上咨詢與線上購藥、線上咨詢與線下就醫(yī)的服務(wù)閉環(huán)。根據(jù)最新財報顯示,截至2018年12月,平安好醫(yī)生擁有1196人的自由醫(yī)療團隊和5203名的外部合作簽約名醫(yī),1小時送藥網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國86個城市。同時其醫(yī)療健康服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)覆蓋近400家中醫(yī)診所、超1300家體檢中心、超1200家牙科診所和超120家醫(yī)美機構(gòu),能為用戶提供24X7在線咨詢、轉(zhuǎn)診、掛號、住院安排、第二診療意見及1小時送藥等一站式服務(wù)。


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