西部(重慶)科學城建設如火如荼，僅今年6月，就迎來首批33個重點項目竣工。但鮮為人知的是，在科學城的規劃、建設和管理過程中，有一個大數據平臺全程擔任“參謀”。對于科學城的過去、現在和未來，它一清二楚。

這個大數據平臺，就是市規劃自然資源局于去年7月發布的重慶市城市信息模型平臺(以下簡稱CIM平臺)。

該平臺作為重慶的數字孿生城市，匯集海量數據，覆蓋重慶全域，可精確還原真實城市的建筑、道路等空間關系并進行時空回溯和前瞻推演，服務城市“規劃、管理、建設、運行”的全生命周期發展。

CIM平臺還能對科學城進行產創賦能。目前，科學城建成投用的所有樓宇，以及入駐的團隊、企業信息都匯總在CIM平臺，鼠標一點就能“透視”產業分布。

對入駐的科學家而言，CIM平臺可以幫助他們“找房”，精確匹配最佳的辦公地點。對科學城的管理者而言，CIM平臺則能幫助他們在龍頭企業周邊布局配套上下游企業，讓創新鏈和產業鏈更加匹配，發揮出最佳效益。

同時，CIM平臺還能對科學城進行智慧管理。通過該平臺的智慧感知功能，可以助力疫情防控、社區管理等。

薛梅介紹，CIM平臺已經在重慶生態修復規劃、歷史文化風貌展示、科學城等城市新區規劃、智慧城市的社會治理和培育數字經濟等五大方面展開了應用示范，并為城市建設、交通管理、能源管理、環境維護等相關管理部門提供業務支撐。

作為營銷人，這三類大數據尤為重要

大數據正在成為銷售和營銷部門的基本工具。對于營銷人而言，以下三類大數據尤為重要，正確地收集、分析和使用這些數字信息，能夠幫助企業改善業務運營。

1. 客戶數據

其包括客戶姓名、手機號碼、電子郵件地址、購買歷史記錄等詳細信息，這些信息可以幫助企業了解它的目標受眾，并相應地規劃營銷策略。

2. 財務類數據

其包括企業自己銷售部門和市場部門的各類信息，以及競爭對手的相關信息，比如定價、銷售量等，這有助于追蹤企業的業務績效并提高自身的運作效率。

3. 運營數據

其包括企業在運輸、物流、CRM系統等業務流程中的相關信息，這些數據有助于企業提高績效。

如何獲取大數據?看看這些方法

企業可以通過多種方式收集有關客戶的大數據，以便更好地制定營銷計劃。

這里的詢問，當然不是指挨家挨戶地走訪。事實上，我們可以通過問卷、調查等線上的形式來更加了解我們的客戶。這一環節中，我們常常會收集到客戶的姓名、聯系信息、所在地區等信息。而當客戶在網站購買產品時，我們也能通過訂單進一步了解到客戶的家庭住址和確切的聯系方式，這會有助于我們企業在未來向這些“老客”做進一步的推銷。站在客戶的角度，回想一下，每逢雙十一、六一八等購物節時，您是否會被一些促銷短信打擾?發送這些短信的，往往便是那些之前購買過的品牌，這或許就是「大數據營銷」在“作祟”。此外，調查的作用也不可小覷，它可以收集到一些更直接、清晰的信息，譬如客戶的喜好、客戶的預期等等，這些信息能夠幫助企業推測用戶畫像，并進一步了解到這些客戶的選擇和偏好。

旅游行業

旅游大數據中心集客流統計、客流監測、客情分析等多種功能為一體，是幫助景區實現高效運營、科學決策的智慧化工具。基于先進理念的可視化管理系統，引入“一張圖”的概念，通過景區地圖可一覽景區所有情況，通過監測、咨詢、投訴、管理功能于一體，實現對全景區的實時控制管理，解決信息孤島、系統聯動、大數據統計分析。智慧旅游大數據中心整合碎片化數據，通過數據分析快速反映景區運營狀況，提升景區決策效率，完善景區營銷策略，形成精準的游客畫像，深入了解游客屬性，營銷更精準，讓數據真的“看得見”。

醫療行業

醫療機構無論是病理報告、治愈方案還是藥物報告等方面都是數據比較龐大行業，面對眾多病毒、腫瘤細胞都處于不斷進化的過程，診斷時會發現對疾病的確診和治療方案的確定是很困難的，而未來，我們可以借助大數據平臺收集不同病例和治療方案，以及病人的基本特征，可以建立針對疾病特點的數據庫。

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