IT部門預測企業技術需求將如何發展永遠是一個挑戰,特別是近兩年IT預算一直很緊張。
你如何“少花錢多辦事”,為帶寬需求的爆炸式增長、軟硬件的升級需求以及員工要求把工作數據提供給他們個人的智能手機做好準備?
據技術人才服務公司Technisource最新發表的研究報告稱,經濟衰退后的企業IT環境只會更加混亂,但是,對于聰明的IT經理人來說這會出現許多機會。
這篇研究報告的作者Andrew Speer、Chad Holmes和Dick Mitchell寫道,盡管存在嚴格的預算限制,機構仍對各個方面要求高效運營和可見性,這種壓力一直是不斷改變IT優先級的戰略趨勢的根源,無論你是支持一個在線零售門戶、一所大學或者一項高科技生產業務都是如此。
以下是Technisource提出的今年或今后幾年在確定機構的優先級中發揮關鍵作用的四個趨勢。
你將需要更多的帶寬
各種規模的機構在2011年和2012年肯定都會增加帶寬以支持企業內部網絡日益增多的多媒體通信。推動這種需求的主要技術是視頻會議和網真、VoIP和分布式存儲網絡。
聰明的IT經理將在帶寬曲線方面領先一步,經常評估廣域網和局域網環境,尋求節省資金的途徑。
Technisource的報告稱,要定期評估廣域網選擇,特別是把重點放在新興的接入技術方面。這些新技術將在帶寬和靈活供應計劃方面提供更好的選擇。
在局域網方面,要關注自己的電纜設備和交換機、路由器,保證這些設備沒有隱蔽的瓶頸阻礙你必須實施的升級。
為更多的移動性和用戶擁有的設備做好準備
移動企業應用不再是奢侈品,而是成為機構內部各級人員的必需品。WiFi和其它無線技術的進步可以將大部分企業網放在員工的衣袋里。掌上設備已經廣泛應用于訪問企業的電子郵件、銷售報告和實時跟蹤供應鏈的存貨狀況。
展望未來,Technisource預測稱,企業將建立自己的內部“應用商店”,向員工提供有口令保護的軟件工具和其它企業資源。
IT部門還應該準備使用移動資產管理軟件遠程配置和升級移動應用,確保遠程刪除丟失的或者被竊的移動設備中的敏感數據。最后,網絡和安全管理員必須為應對不可避免要發生的事情做好準備:企業用戶要求在工作中使用個人的iPhone、Droid和其它受消費者歡迎的智能手機。
步步為營,謹慎進入云計算領域
企業正在緩慢而堅定地向某種類型的云計算模式發展。據Gartner Group的研究報告稱,8%的美國企業在2010年年底已經部署了云計算服務。Gartner預測稱,到2012年年底,這個數字將增長到50%以上。
云計算模式提供的明顯好處是:更便宜的按使用計費的交付模式,更低的運營復雜性和更少的需要管理的服務器。
但是,向云計算遷移是復雜的,特別是在數據安全極為重要的企業層次上。
Technisource的報告稱,你需要為云計算環境制定更高的數據安全級別。在云計算環境中,全部或者部分重要數據都將位于傳統的企業防火墻以外。再者,基于云計算的應用也不是那樣靈活,僅向用戶提供一個配置和控制選項的簡化菜單。
這篇報告稱,在把不同廠商的應用集成到你夢寐以求的無縫云計算平臺的時候,預計會出現一些困難。
至于投資回報,Technisource在報告中稱,由于減少了基礎設施成本,初期的云計算投資回報是在前兩年。但是,第三年要對費用結構進行重新評估,以保證你將得到最優惠的交易。
Windows 7升級將趕上來
對于大多數企業來說,經濟衰退抑制了非重要的技術升級。但是,標準的四年更新換代的周期就要結束了,硬件和軟件正在老化,已經影響到用戶的辦公效率并且有安全風險。
雖然使用舊電腦的用戶顯然需要機型更新、速度更快的硬件,但是,2011年推動升級的主要因素是從Windows XP升級到Windows 7。
Technisource的報告稱,2009年,只有7%的企業采用了Windows 7或者計劃在未來的12個月里應用Windows 7。但是,這個數字在2011年將大幅度增長到46%。
但是,大量的Windows XP機器升級到Windows 7是一件耗費IT資源的事,也是一個復雜的過程。這包括重新裝載用戶數據、應用程序、驅動程序、參數選擇和設置。
Technisource的報告稱,負責Windows 7升級的IT經理應該制定一個嚴格和全面的升級計劃,避免有嚴重后果的延遲和數據損失。